Solved

Retoure nach Gerätetausch

7 years ago

Hallo zusammen,

 

durch private Umstände, ist es mir leider entgangen, den defekten SpeedportSmart zurück zu senden.

Dies wollte ich jetzt gerne nachholen, da ich mich bereits in einer Mahnstufe befinde.

Leider ist es nicht möglich, ein Etikett über die normale Retoure Routine zu erzeugen, da mir immer wieder die Fehlermeldung angezeigt wird, das PLZ und Kundennr. nicht zusammen passen, obwohl ich alles richtig eingetragen habe.

Weiss jemand die Adresse für Retouren oder kann sich ein Moderator erbarmen und mir ein Retoure Etikett erzeugen?

 

Liebe Grüße

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  • Accepted Solution

    accepted by

    7 years ago

    Ansonsten befülle mal dein Profil mit deinen Kundendaten (falls noch nicht geschehen) dann kann dir sicherlich auch das Team hier einen Retoure-Schein erzeugen und ihn dir per PDF zukommen lassen Zwinkernd

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