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Gelöst
Retourenschein kann nicht angefordert werden
vor 3 Jahren
Hallo,
ich hatte mal einen Vertrag bei euch und ein Mietgerät, dass ich zurücksenden wollte, aber nicht machte. Der Retourenschein ist mittlerweile abgelaufen und ich kann keinen neuen erstellen, um den Vorgang zu wiederholen.
Könnt ihr mir bitte einen Neuen zukommen lassen?
Vielen Dank
Toni
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hi @Toni30,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Wie besprochen, habe ich dir den Retourenschein nochmal per Mail geschickt.
Sobald das Gerät über diesen Retourenschein bei uns ankommt, wird die Kündigung eingestellt.
Bei Fragen kannst du uns hier immer gerne schreiben.
Viele Grüße
Markus Km.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Danke für den netten Anruf und den Retourenschein. Guten Rutsch allen!!!