Retourenschein Speedport
vor 22 Tagen
Hallo ich Versuche über
https://retoure.telekom-dienste.de/miete/rent/selection
für den Speedport Smart 2 einen Retouren Schein auszudrucken - aber das Gerät wird nicht aufgelistet. Kundennummer und PLZ passen. Was tun? Könnt Ihr mir manuell einen Retourenschein zusenden oder soll ich das Gerät entsorgen?
Grüsse KV
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vor 22 Tagen
Könnt Ihr mir manuell einen Retourenschein zusenden oder soll ich das Gerät entsorgen?
Hallo ich Versuche über
https://retoure.telekom-dienste.de/miete/rent/selection
für den Speedport Smart 2 einen Retouren Schein auszudrucken - aber das Gerät wird nicht aufgelistet. Kundennummer und PLZ passen. Was tun? Könnt Ihr mir manuell einen Retourenschein zusenden oder soll ich das Gerät entsorgen?
Grüsse KV
Entsorgen nur, wenn es angeboten wird, muss aber ja gekündigt werden.
Wenn PLZ stimmt. Bist du mal umgezogen? Wenn ja, mal die alte PLZ nehmen.
Sonst:
Bitte dein Profil komplett befüllen. Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Hier geht es zum Profil:
Wie es gemacht wird, steht im Spoiler:
Felder bitte ausfüllen: (3 Felder)
Zum Schluss, ganz unten, auf den Button "Speichern" klicken. Nicht vergessen
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen)
Gruß Marcel
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 22 Tagen
Steht das Gerät denn auf deiner Rechnung?
👋
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 22 Tagen
@Marcel2605
Kannst du ggfs dein Makro überarbeiten?
Der 2. Spoiler enthält keinen Inhalt und der Inhalt im ersten Spoiler ist im Darkmode nicht lesbar
So sieht es bei mir aus:
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Antwort
von
vor 22 Tagen
Es gibt wichtigeres,
Mir ist dein Makro völlig schnurzpiepegal, ich muss nicht wissen wie man Daten im Profil hinterlegt, ich werd deswegen nicht den Darkmode abstellen
Die Info willst du ja neuen Nutzern mitgeben.
Dann nimm halt noch in dein Makro mit auf dass die den DarkMode ausstellen sollen wenn sie deine Infos lesen sollen und du es nicht abändern kannst so dass es auch im Darkmode lesbar ist.
Dann stell Darkmode solange ab.
@Marcel2605
Kannst du ggfs dein Makro überarbeiten?
@Marcel2605
Kannst du ggfs dein Makro überarbeiten?
Der 2. Spoiler enthält keinen Inhalt und der Inhalt im ersten Spoiler ist im Darkmode nicht lesbar
So sieht es bei mir aus:
@CobraCane
Hab es paar mal geändert.
Dann stell Darkmode solange ab.
Es funktioniert einiges im Darkmode nicht
Mir ist dein Makro völlig schnurzpiepegal, ich muss nicht wissen wie man Daten im Profil hinterlegt, ich werd deswegen nicht den Darkmode abstellen
Die Info willst du ja neuen Nutzern mitgeben.
Dann nimm halt noch in dein Makro mit auf dass die den DarkMode ausstellen sollen wenn sie deine Infos lesen sollen und du es nicht abändern kannst so dass es auch im Darkmode lesbar ist.
ich möchte darüber jetzt nicht diskutieren.
Es gibt wichtigeres, und das erste ist , die Bearbeitung der BUGs, inkl. Darkmode.
Es gibt wichtigeres als Kunden lesbare Informationen bereitzustellen? Sorry, dein Servicegedanke ist wohl abhängig vom Absender @Marcel2605 .
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 22 Tagen
Hallo @topstar2002,
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für die Anfrage zur Rücksendung des Routers.
Bist du vielleicht in der Vergangenheit mal umgezogen und hast mit der alten Postleitzahl mal versucht?
Ansonsten kannst du gern eine Rückrufnummer im Profil hinterlegen und mir hier eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster geben. Dann melde ich mich und veranlasse die Zusendung.
Lieben Gruß, Melanie
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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von