Hallo zusammen,

Ich hatte am 18.09.2025 einen neuen Vertrag (MagentaZuhause M Hybrid) abgeschlossen und die entsprechenden Mietgeräte mitbestellt. Die Zugangsdaten und SIM-Karte habe ich vor Kurzem auch erhalten.  

In der Auftragsbestätigung sind der Router und 5G -Empfänger aufgeführt, aber beide noch nicht geliefert worden.

Ich habe bisher auch keine Sendungsverfolgung o.ä. erhalten und habe bereits am morgigen Tag (26.09.)  einen Techniker-Termin. 

Muss ich den Termin jetzt auf unbestimmte Zeit verschieben oder kann dieser auch ohne die Geräte stattfinden?