Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Router noch nicht erhalten
vor 3 Jahren
Guten Morgen,
ich habe am 25.04.2022 mein Bereitstellungstermin.
Allerdings habe ich bisher keinen Router erhalten.
Router habe ich auch mitbestellt.
Sendungsnummer habe ich auch nicht erhalten genauso wie eine Bestätigung das es geschickt wurde.
Mit freundlichen Grüßen,
Thiago
921
15
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
vor 5 Jahren
332
0
2
vor 4 Jahren
228
0
4
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 3 Jahren
Was hat die 0800 33 01000 gesagt?
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Noch nicht, ich werde wieder versuchen
Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo Thiago,
Bereitstellung von was – eines neuen DSL-Anschlusses? Hast du dafür eine Auftragsbestätigung?
Welchen Router hast du bestellt? Ist dieser aufgeführt in deiner Auftragsbestätigung?
Viele Grüße
Thomas
12
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Thiago dos Santos,
ich habe gesehen, dass im Ticket vermerkt ist, dass du eine Verschiebung wünscht. Konnte mit dir schon ein neuer Termin vereinbart werden?
Gruß
André A.