Solved

Router problem speedport smart 3

6 years ago

Hallo zusammen

Seit heute blinkt an meinen Smart Router die Status Anzeige , aber er spinnt schon seit ein paar Tagen da ist er immer neu online gegangen und dann für 10 min da gewesen dann wieder weg .

Aber wie beschrieben seit  heute geht nix mehr nur noch der Status blinkt .

Habe bereits an Neustart gemacht , Reset und vom Strom genommen alke Verkabelung neu an gesteckt nach der Bedienungsanleitung der Telekom was mit geliefert wurde .

Hat alles nix gebracht es geht weder Telefon noch Internet .

Die Firmware ist alt ich weiß schon des hab ich gestern noch probiert auf den neusten Stand zu bringen nach hat kurz funktioniert dann hat sich der Router komplett aufgehängt.

Ich bitte einfach mal um euere Hilfe .

LG. Konrad 

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  • Accepted Solution

    accepted by

    6 years ago

    Dann hilft es nichts mehr und du brauchst einen neuen Router.
    Da er gemietet ist, würde ich bei der Hotline unter 0800 3301000 über das Wort Störung einen Tauschrouter anfordern. Das ist ja der wesentliche Vorteil der Gerätemiete. 😅

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