‎Router Speedport 2 mode leuchtet rot

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Router Speedport 2 mode leuchtet rot

vor 5 Jahren

Hallo,

bei meinem Telekom router Speedport 2 leuchtet die mode led seit 25.06.2020 durchgehend rot und es ist kein Netwerkzugriff möglich. Ich habe den router schon auf werkseinstellungen zurückgesetzt, per Einstellungen und per Reset knopf am Gerät. Hat leider alles nichts gebracht, ich habe die sim karte mal im handy ausprobiert, dort konnte ich auch keine Verbindung zum Telekom netz aufbauen. Bin jetzt am ende meines lateins, weiss vielleicht jemand rat?

Mfg

Alexander Koop

3869

Community Guide
vor 5 Jahren
@alexander koop schrieb:

Hallo,

bei meinem Telekom router Speedport 2 leuchtet die mode led seit 25.06.2020 durchgehend rot

Mfg

Alexander Koop

Ich sehe am Smart 2

Status

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Telefonie

Online

Wo ist mode?

Oder meinst du den Speedport LTE II

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Community Guide
vor 5 Jahren
Hallo @alexander koop,

ich vermute, es geht um den Speedport LTE II?

Das heißt, du hast wohl einen via-Funk-Vertrag?

Gab es in der letzten Zeit irgendeine Vertragsänderung, z. B. Tarifwechsel, Kündigung o. ä.?

Viele Grüße

Mikko
6
Antwort
von
vor 5 Jahren
@alexander koop Okayyy wenn du die sim au im Handy mit der APN vom via Funk net zum laufen griegt Innerhalb der homezone ... dann brauch i hier nen teami vermutlich is sim entweder ganz platt oder die müssen da irgendwas ändern ... werd die teamis mal druff ufmerksam machen... 🙂💕... grüsle 🙂💕
Community Guide
vor 5 Jahren
@alexander koop schrieb:

(...)ich habe die sim karte mal im handy ausprobiert, dort konnte ich auch keine Verbindung zum Telekom netz aufbauen.(...)

Eine Sperre z.B. wegen Zahlungsverzug ist auszuschließen?

Dann könnte vllt. die SIM-Karte defekt sein.

Evtll. kann unsere ViaFunk-Spezialisten 😉@Dunja Baumgartner dazu was schreiben?
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Die Nutzung der via-Funk-SIM im Handy ist so nicht vorgesehen.

Es wird wohl funktionieren (nur im Homezone-Bereich), wenn der entsprechende via-Funk- APN eingestellt wird.

Aber, falls die SIM-Karte gesperrt ist, z. B. im Zusammenhang mit der Kündigung, funktioniert sie dort natürlich auch nicht mehr.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Hallo @alexander koop,

willkommen in unserer Telekom hilft Community und vielen Dank für die Profildaten.

Mögen Sie bitte in der Router-Konfiguration den "Setup-Assistent" starten und die SIM- PIN hinterlegen, alle weiteren Fenster bitte mit "Weiter" und am Ende mit "Übernehmen" bestätigen.

Viel Erfolg und schöne Grüße
Florian Sa.
13
Antwort
von
vor 4 Jahren
@alexander koop

alexander koop schrieb: Bei der Kommunikation zwischen Ihrem Router und dem Netzwerk ist ein Problem aufgetreten. Bitte rufen Sie unsere Hotline an und geben Sie dem Kundenbetreuer die folgenden Informationen.

Wo ist da nur der Wurm drin? Simkarte sieht gut aus, allerdings konnte ich deine Anschrift neu hinterlegen. Starte bitte den Router mal neu.

Greetz
Stefan D.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Guten Morgen @alexander koop,

okay und vielen Dank für ihre Antwort.

Ich prüfe erneut und melde mich wieder.

@Dunja Baumgartner Danke, Check ich mit

Sonnige Grüße
Florian Sa.
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Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Guten Morgen @alexander koop,

in unseren Datenbanken habe ich bisher keinen Fehler finden können.
Ich habe jetzt eine neue SIM-Karte für Sie beauftragt. In ca. 1-2 Tagen sollte Sie da sein. Bitte berichte gerne weiter.

Viele Grüße
Florian Sa.
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