Router startet jeden Tag neu
4 years ago
Mein Router startet jeden Tag zu verschiedenen Zeiten neu. Das ist sehr ärgerlich wenn man gerade im Internet ist. Liegt ein Defekt vor?
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3 years ago
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4 years ago
Startet wirklich der Router neu oder geht "nur" der DSL-Sync verloren? Welche Dioden verändern sich denn, wenn das passiert?
Welcher Router ist es?
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4 years ago
Er startet wirklich komplett neu. Er piept einmal, die Dioden gehen alle aus und dann nacheinander wieder an.
Speedport W 921V
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4 years ago
Das klingt dann in der Tat eher nach einem defekt. Sofern er gemietet, kannst Du ihn über die Störungshotline (0800 33 01000 - Stichwort Störung) tauschen lassen.
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4 years ago
Hallo und herzlich willkommen in der Community @KatrinLotz,
an der Stelle schließe ich mich dem Verdacht von @Andreas__ an, nämlich dass offenbar der Router nicht mehr in Ordnung ist.
Hast du schon einen Austausch auf den Weg gebracht? Ansonsten übernehme ich das natürlich gerne.
Dafür hinterlege dann bitte deine Rückruf- und Kundennummer im Profil und sag mir im Anschluss kurz Bescheid, wann du Zeit für ein Telefonat hast. Ich rufe dann gerne zurück.
Viele Grüße
Andrea B.
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4 years ago
@Andrea B
ja, wir haben den neuen Router bereits erhalten, nachdem ich mich an den Support gewendet hatte. Hat alles super geklappt!
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4 years ago
Wenn du weitere Fragen oder Wünsche hast, melde dich gerne wieder hier in der Community.
Viele Grüße
Andrea B.
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