Gelöst
Router und Media Receiver nicht erhalten
vor 5 Jahren
Hallo,
ich bin im März 2019 von 1&1 zur Telekom gewechselt. Aufgrund der Kündigungsfrist von 1&1 wurde der Wechsel zum 9.3.2020 bestätigt (von beiden).
Bisher 16.3.2020 habe ich aber noch nicht den Router und den receiver erhalten und die Telekom hat den Auftrag als abgeschlossen gemeldet.
Im Moment funktioniert zum Glück noch der 1&1 Anschluss. Ich bin wegen Corona im Homeoffice und dringend auf den Internetanschluss angewiesen.
Können sie bitte den Verbleib der Geräte prüfen und die Zustellung veranlassen ?
Danke und viele Grüße
Dirk
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo,
hat sich gelöst. DHL hat das Paket mit dem Router "verschlampt". Keine Info-Karte in den Briefkasten geworfen und einfach im DHL Shop abgegeben. Habe es dann auf gut Glück da versucht ...und bekommen.
Telekom-Magenta Anschluß läuft mittlerweile einwandfrei.
Viele Grüße
Dirk
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