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23 days ago
heute soll ein Techniker kommen um das WLan anzuschließen.
Guten Tag,
heute soll ein Techniker kommen um das WLan anzuschließen. Leider habe ich den Router nicht erhalten, auch keine Versandbestätigung dafür. Könnte ich entweder ein altes Gerät nutzen oder um 10 Uhr in einem Telekom Shop einen Router rausholen?
Julia Baum
Als Produkt ist die "Speedbox" verlinkt. Die wird nicht großartig angeschlossen, sondern einfach in die Steckdose gesteckt.
War das ein Irrtum?
Magst du uns bitte mitteilen:
Welchen Tarif hast du abgeschlossen?
Welcher Router wurde bestellt?
Welches "alte Gerät" besitzt du denn noch?
3
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from
23 days ago
Als Produkt ist die "Speedbox" verlinkt.
heute soll ein Techniker kommen um das WLan anzuschließen.
Guten Tag,
heute soll ein Techniker kommen um das WLan anzuschließen. Leider habe ich den Router nicht erhalten, auch keine Versandbestätigung dafür. Könnte ich entweder ein altes Gerät nutzen oder um 10 Uhr in einem Telekom Shop einen Router rausholen?
Julia Baum
Als Produkt ist die "Speedbox" verlinkt. Die wird nicht großartig angeschlossen, sondern einfach in die Steckdose gesteckt.
War das ein Irrtum?
Magst du uns bitte mitteilen:
Welchen Tarif hast du abgeschlossen?
Welcher Router wurde bestellt?
Welches "alte Gerät" besitzt du denn noch?
der Link ist von Telekom platziert
Answer
from
23 days ago
der Link ist von Telekom platziert
Als Produkt ist die "Speedbox" verlinkt.
heute soll ein Techniker kommen um das WLan anzuschließen.
Guten Tag,
heute soll ein Techniker kommen um das WLan anzuschließen. Leider habe ich den Router nicht erhalten, auch keine Versandbestätigung dafür. Könnte ich entweder ein altes Gerät nutzen oder um 10 Uhr in einem Telekom Shop einen Router rausholen?
Julia Baum
Als Produkt ist die "Speedbox" verlinkt. Die wird nicht großartig angeschlossen, sondern einfach in die Steckdose gesteckt.
War das ein Irrtum?
Magst du uns bitte mitteilen:
Welchen Tarif hast du abgeschlossen?
Welcher Router wurde bestellt?
Welches "alte Gerät" besitzt du denn noch?
der Link ist von Telekom platziert
Nö, das Produkt muß aus einer Vorschlagsliste aktiv ausgewählt werden
der Techniker schließt den Router nur an, wenn du das kostenpflichtig beauftragst, hast du das ?
heute soll ein Techniker kommen um das WLan anzuschließen
Guten Tag,
heute soll ein Techniker kommen um das WLan anzuschließen. Leider habe ich den Router nicht erhalten, auch keine Versandbestätigung dafür. Könnte ich entweder ein altes Gerät nutzen oder um 10 Uhr in einem Telekom Shop einen Router rausholen?
Julia Baum
der Techniker schließt den Router nur an, wenn du das kostenpflichtig beauftragst, hast du das ?
Hast du den Termin und die Bestellung auch bestätigt bekommen?
Wenn du verrätst, welche Fritzbox du hast können wir auch sagen , ob die ginge .
Du weißt doch aus Erfahrung, dass viele Kunden Internet einfach mit WLAN gleichsetzen.Answer
from
23 days ago
Du weißt doch aus Erfahrung, dass viele Kunden Internet einfach mit WLAN gleichsetzen.
der Link ist von Telekom platziert
Als Produkt ist die "Speedbox" verlinkt.
heute soll ein Techniker kommen um das WLan anzuschließen.
Guten Tag,
heute soll ein Techniker kommen um das WLan anzuschließen. Leider habe ich den Router nicht erhalten, auch keine Versandbestätigung dafür. Könnte ich entweder ein altes Gerät nutzen oder um 10 Uhr in einem Telekom Shop einen Router rausholen?
Julia Baum
Als Produkt ist die "Speedbox" verlinkt. Die wird nicht großartig angeschlossen, sondern einfach in die Steckdose gesteckt.
War das ein Irrtum?
Magst du uns bitte mitteilen:
Welchen Tarif hast du abgeschlossen?
Welcher Router wurde bestellt?
Welches "alte Gerät" besitzt du denn noch?
der Link ist von Telekom platziert
Nö, das Produkt muß aus einer Vorschlagsliste aktiv ausgewählt werden
der Techniker schließt den Router nur an, wenn du das kostenpflichtig beauftragst, hast du das ?
heute soll ein Techniker kommen um das WLan anzuschließen
Guten Tag,
heute soll ein Techniker kommen um das WLan anzuschließen. Leider habe ich den Router nicht erhalten, auch keine Versandbestätigung dafür. Könnte ich entweder ein altes Gerät nutzen oder um 10 Uhr in einem Telekom Shop einen Router rausholen?
Julia Baum
der Techniker schließt den Router nur an, wenn du das kostenpflichtig beauftragst, hast du das ?
Hast du den Termin und die Bestellung auch bestätigt bekommen?
Wenn du verrätst, welche Fritzbox du hast können wir auch sagen , ob die ginge .
Du weißt doch aus Erfahrung, dass viele Kunden Internet einfach mit WLAN gleichsetzen.
deswegen frag ich, um Missverständnisse auszuschließen
Unlogged in user
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from
23 days ago
Hallo,
ich habe einen Magenta Zuhause L Tarif abgeschlossen und dazu einen Speedport Smart 4 ausgewählt.
Ich hätte noch eine FRITZ!Box von meinem alten Vertrag zu Hause.
5
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from
23 days ago
Ja, der Speedport Smart 4 ist im Vertrag gelistet. Die FRITZ!Box ist eine 7530
Ja, der Speedport Smart 4 ist im Vertrag gelistet. Die FRITZ!Box ist eine 7530
Die kannst du erst mal nehmen
Answer
from
23 days ago
Ja, der Speedport Smart 4 ist im Vertrag gelistet. Die FRITZ!Box ist eine 7530
Ja, der Speedport Smart 4 ist im Vertrag gelistet. Die FRITZ!Box ist eine 7530
Die kannst Du erst malanschließen. Bitte auf Werkseinstellung setzen und dann neu einrichten.
Answer
from
23 days ago
FRITZ!Box ist eine 7530
Ja, der Speedport Smart 4 ist im Vertrag gelistet. Die FRITZ!Box ist eine 7530
Reicht diese dir nicht?
Unlogged in user
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from
23 days ago
heute soll ein Techniker kommen um das WLan anzuschließen
Guten Tag,
heute soll ein Techniker kommen um das WLan anzuschließen. Leider habe ich den Router nicht erhalten, auch keine Versandbestätigung dafür. Könnte ich entweder ein altes Gerät nutzen oder um 10 Uhr in einem Telekom Shop einen Router rausholen?
Julia Baum
der Techniker schließt den Router nur an, wenn du das kostenpflichtig beauftragst, hast du das ?
Hast du den Termin und die Bestellung auch bestätigt bekommen?
Wenn du verrätst, welche Fritzbox du hast können wir auch sagen , ob die ginge .
0
23 days ago
Beim Vertragsabschluss habe ich den Anschluss dazu gebucht. Den Termin habe ich bestätigt bekommen, der ist ja heute.
Die Bestellung habe ich auch bestätigt bekommen, nur dass das Gerät nicht angekommen ist.
1
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from
22 days ago
Hallo @Jules19,
vielen Dank noch einmal für das freundliche Gespräch. :)
Wie besprochen, konnten die Kollegen von DHL das Paket nicht zustellen, weil diese den Empfänger (dich) unter der Adresse nicht finden konnten. Die Sendung befindet sich aktuell noch in der genannten Filiale zur Abholung.
Mit dem Personalausweis und mit der von mir genannten Tracking-Nummer solltest du das Paket dort abholen können.
Viele Grüße
Erdogan
Unlogged in user
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from
23 days ago
Hallo@Jules19
damit ein Teamie dir helfen kann:
Bitte deine Kd-Nr und Rückrufnummer für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist. (Zeitfenster angeben)
um die Daten zu hinterlegen oben rechts auf deinen Avatar kicken und meine Einstellungen auswählen.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
für die Legitimation am Telefon bitte die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
0
23 days ago
Fritzbox 7530 kann technisch geseheb allgemein DSL 100 Anschluss, sie könnte sogar Supervectoring mit DSL 250.
Inwieweit aber eine Fritzbox eines anderen Anbieters gebrandet ist von ihm, dass dessen Menü es zulässt, den Internetzugang auf einen anderen Anbieter umzustellen, umzukonfigurieren, weiß ich nicht und könnte vom jeweiligen Anbieter abhängen, inwieweit er in das Menü der Fritzbox hat eingreifen lassen, um es für seine Nutzung spezieller machen zu lassen.
Du wirst wahrscheinlich nicht einfach die Fritzbox anhängen können, und die nurzen für Internet und Telefon, sondern wirst wahrscheinlich dann etwas in ihren Einstellungen ändern müssen. Damit sie gezielt zugreift.
Probieren geht über Studieren in dem Fall.
0
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