Hallo zusammen,
für folgende Situation benötige ich eine Lösung:
Im Haus gibt es zwei Telefonanschlüsse:
- Mein Telekom MagentaZuhauseL
- Ein Vodafone Anschluss von den Schwiegereltern im EG
Ziel ist es, den Vodafone Anschluss zu kündigen, so dass das Haus nur noch einen Anschluss hat.
Meine Schwiegereltern wollen aber natürlich ihre Telefonnummer behalten.
Der MagentaZuhauseL beinhaltet ja insgesamt drei Telefonnummern, von denen ich selbst auch nur die erste verwende und weitergebe.
Ich würde gerne die Telefonnummer von Vodafone übernehmen und eine meiner zwei anderen Telefonnummern durch die ersetzen.
Bei einem Telefonat mit der Telekom vor ein paar Wochen hieß es, ich solle mit dem Kündigungsbescheid nochmals anrufen. Auf der Vodafone Seite heißt es, der andere Anbieter würde die Portierung komplett durchführen wenn ich alle Informationen entsprechend angebe.
Welches ist nun der optimale (und möglichst unterbrechungsfreie) Weg um die Rufnummer zur Telekom zu bekommen?
Ich bedanke mich für die Hilfe!
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Marcel2605
Ich hatte eben ein freundliches und hilfreiches Telefonat mit @Lorenz S.
und wir konnten alles in die Wege leiten.
Wir haben ein Formular "Auftrag zum Anbieterwechsel" ausgefüllt, den meine Schwiegermutter
unterzeichnet hat. Darin ist die Rufnummernübernahme vermerkt.
Diese wird dann zu meinem Anschluss zugefügt.
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