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Gelöst
Rufnummernmitnahme von Telekom zu Telekom
vor 3 Jahren
Guten Tag,
ich habe heute für meinen Partner eine Family Card M mit Handy bestellt und während der Bestellung auch nicht das Feld zur Rufnummern Mitnahme gefunden. Er war bisher bei Telekom Business Kunde und wechselt jetzt über mich zu Telekom Privat. Ist es nachträglich noch möglich, die Rufnummer mitzunehmen? Der Vertrag bei Business Telekom endet erst Mitte September.
Herzliche Grüße
Katharina
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Zwei Probleme:
Ich fürchte, wenn der Auftrag nicht widerrufen wird und nochmal über z.B. die Hotline als Tarifwechsel neu aufgesetzt wird, ist eine Rufnummernmitnahme nicht möglich.
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Der Vertrag muss defintiv widerrufen werden.
Anschließend muss die Rufnummer über die GK Hotline erstmal ausgebunden und nach Privat gewechselt werden.
Dort sollte dann auch die richtige FamilyCard direkt möglich sein.
Mal eben so, geht bei Business jedoch nicht.
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