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Gelöst
Rufnummernportierung Festnetz nach Todesfall
vor 4 Jahren
Hallo,
ich habe folgendes Anliegen.
Mein Eltern hatten bis vor kurzem bei 1&1 einen Telefon & Internet Anschluss. Nach dem plötzlichen Tod meines Vaters, habe ich diesen Vertrag aufgelöst und einen Neu Vertrag bei der Telekom abgeschlossen. Ein Wechsel war aufgrund des geänderten Vertragsinhabers ( Mutter ) leider nicht möglich. Meine Mutter würde gerne Ihre Rufnummer, welche sie nun seit über 30 Jahren genutzt hat, gerne weiter nutzen.
Am Telefon sagte mir eine Telekom Mitarbeiterin, das dies nach Schaltung des Anschlusses eventuell möglich sei.
Kann mir vielleicht jemand dabei helfen und mir mitteilen was dafür alles benötigt wird ?
Vielen Dank vorab.
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
vielen Dank für unser freundliches Gespräch. Die Rufnummer wird am 21.01.2021 dem Anschluss aufgeschaltet. Die Auftragsbestätigung erhalten Sie auf dem Postweg.
Schönen Abend noch!
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Sehr geehrter @Lorenz S. ,
vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Unterstützung.
Ihnen wünsche ich ebenfalls noch einen schönen Abend !