Gelöst
Schaltung Glasfaser, Neue Hardware?
vor 6 Jahren
Guten Tag
wir wohnen jetzt seit seit längerem in unserem neuen Haus. Seit Mitte November warten wir nun auf einen Glasfaser anschluss. Dieser soll nun endlich am Montag installiert werden.
Das Kabel liegt schon seit Anfang Dezember in der Onebox? Heißt sie glaube ich.
Aus der alten Wohnung besitzen wir jetzt noch einen speedport hybrid und Media Receiver 400/200.
Benotigen wir jetzt nicht auch neue Hardware für den Anschluss?
Aus der Umzugsbestätigung ist mir das nicht ersichtlich.
Vielen dank
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Akzeptierte Lösung
Nadine H.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Nadine H.
vor 6 Jahren
danke, dass Sie bereits die Daten eingetragen haben, so konnte ich mir direkt einen Überblick verschaffen. Der Umzug und Tarifwechsel auf Fiber wird am Montag durchgeführt. Heute wurden ein Speedport Smart 3 und zwei Receiver 401 und 201 an Sie verschickt. Den Speedport Hybrid und die beiden alten Receiver benötigen Sie dann nicht mehr und können zurückgeschickt werden.
Viele Grüße Nadine H.
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Nadine H.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Nadine H.
vor 6 Jahren
Genau das habe ich mir gedacht.
Ich wünsche einen sonnigen Tag.
Grüße Nadine H.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Nadine H.
Akzeptierte Lösung
imagequest790
akzeptiert von
imagequest790
vor 6 Jahren
Guten Tag
ja ja ganz genau. In der Zwischenzeit hatte sich meine Umzugsbetaterin gemeldet und alles veranlasst.
Danke trotzdem an alle
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
imagequest790