Schlechte Verindungsgeschwindigkeiten mit Speedport Pro Plus

3 years ago

Hallo zusammen,

 

ich habe mich jetzt doch mal dazu entscheiden einen eigenen Post aufzumachen, um mein Problem genauer zu verstehen und im besten Fall auch eine Lösung mit euch zu finden.

 

Ich habe eigentlich 2 Probleme.

1. sehr schlechte Geschwindigkeiten

2. Ständiger Abbruch meiner VPN Verbindung 

 

Bei mir läuft ein Speedport Pro Plus mit LTE Hybrid Option.

 

Geschwindigkeit erziele ich so um die 7Mbps im Download, was natürlich alles andere als super ist.

Meine Frage ist, ob grundsätzlich nicht mehr bei mir ankommen kann, oder ob es an irgendwelchen Fehlern bei mir liegt?

Außerdem ist die Frage, ob es eine Einstellungsmöglichkeit gibt, damit mein VPN Verbindung nicht im Sekundentakt abbricht?

 

Mit einer Speedbox erreiche ich ca. 70 Mbps und die VPN Verbindung bricht nicht ab.

Leider ist die Speedbox aufgrund der hohen Zusatzkosten keine Lösung und daher muss ich eine Lösung für meinen normalen Anschluss finden.

 

Ich würde mich freuen, wenn wir hier eine Lösung und Verbesserung finden würden.

 

Danke und Gruss

tobias.b

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    • 3 years ago

      Fangen wir beim Urschleim an ....

      • Was sagt denn die Log vom Router?
      • Bleibts DSL sauber dauerhaft bestehen?
      • Bleibt die Hybrid Verbindung übers LTE sauber dauerhaft bestehen?
      • DSL und LTE Werte?
      • Was sagt die Störungsstelle?

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      3 years ago

      CyberSW

      Fangen wir beim Urschleim an ....

      Fangen wir beim Urschleim an ....
      CyberSW
      Fangen wir beim Urschleim an ....

      Noch eine Urschleimfrage, ;-): Hat der Pro Plus die aktuelle Firmware?

       

      https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/pro-serie

       

      Gruß Ulrich

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      3 years ago

      Hallo zusammen,

       

      vielen Dank für eure schnellen Antworten.

       

      Ich versuche mich dem Tempo anzugleichen, aber ich arbeite noch dran Zwinkernd

       

      Fangen wir also bei der Ursuppe an:

      • Was sagt denn die Log vom Router? -> Da müsstet ihr mir leider helfen, welche der vielen Einträge euch da interessiert.
      • Bleibts DSL sauber dauerhaft bestehen? -> Woran sehe ich das?
      • Bleibt die Hybrid Verbindung übers  LTE  sauber dauerhaft bestehen? -> Woran sehe ich das?
      • DSL und  LTE  Werte? -> Was meinst du damit genau?
      • Was sagt die Störungsstelle? -> keine Störung bekannt 
      • Firmware-Version -> 120141.4.5.033.4 ist damit also aktuell

       

      Sorry, ich hab mich bisher nicht mit den Detail beschäftigt und muss daher leider erstmal überall nachfragen, was ihr mit den Begriffen meint.

       
       

       

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    • 3 years ago

      Hallo @tobias.b.,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag.

       

      Die Geschwindigkeit ist wirklich etwas gering. Welchen Tarif nutzt du, sprich wie viele Mbit/s sollten im besten Fall bei dir ankommen?

       

      Viele Grüße

      Svenja Ba.

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      3 years ago


      @tobias.b.  schrieb:
      Frequenz = LTE800, Bandbreite = 10 MHz

      Das deutet auf eine eher niedrige Datenrate hin. Evtl. kann @Svenja Ba. noch ermitteln, ob für Dich auch eine breitbandigere LTE -Zelle (1800 MHz) zur Verfügung steht.

       

      Gruß Ulrich

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      3 years ago

      Über die Verfügbarkeit wird mir an meiner Adresse zumindest das hier angezeigt. 
      keine Ahnung, ob das auch was mit den von dir genannten Frequenzen zu tun hat??

       

      tobiasb_0-1642193614671.png

       

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      3 years ago

      Guten Abend @tobias.b.,

       

      gerne melden wir uns dann wunschgemäss in der nächsten Woche telefonisch bei dir.

      Ich wünsche allseits noch einen angenehmen Abend sowie ein erholsames Wochenende.

       

      Herzliche Grüße

      Kathrin W.

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    • 3 years ago

      Hallo @tobias.b.,

       

      vielen Dank für das freundliche Telefonat. Fröhlich

       

      Wie besprochen, werde ich mir nun einen Überblick verschaffen und werde die DSL Leitung und die LTE Versorgung prüfen.

       

      Sobald ich neue Infos habe, melde ich mich.

       

      Viele Grüße

      Svenja Ba.

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      3 years ago

      Hallo @tobias.b.,

       

      dann scheint die Funkzelle sich in der ganzen Zeit nicht zu ändern. 

       

      Hin und wieder geht die LTE -Verbindung verloren, sie wird aber innerhalb weniger Sekunden direkt wieder aufgebaut. 

       

      Der angezeigte Verlust des DSL-Tunnels ist seltsam. Das spiegelt sich in den Messungen der Leitung überhaupt nicht wider. Die Leitung ist die ganze Zeit stabil. Finden sich in den Systemmeldungen auch Einträge wie "DSL antwortet nicht"?

       

      Viele Grüße Inga Kristina J. 

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      3 years ago

      @Inga Kristina J. 

      Hallo , wo genau sollte ich das finden?

      unter System-Meldungen?

      nach was müsste ich da filtern?

      auf den ersten Blick sehe ich da nichts, aber ich habe den Haken bei „Ausführliche System-Meldungen“ auch erst kürzlich gesetzt. 

      Answer

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      3 years ago

      tobias.b.

      nach was müsste ich da filtern?

      nach was müsste ich da filtern?
      tobias.b.
      nach was müsste ich da filtern?

      Suche mal alle Meldungen, die mit "LT   ", "R   " und "HA   " gekennzeichnet sind, die Leerzeichen stehen für Ziffern.

       

      Gruß Ulrich

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