Schnelleres Internet technisch nicht möglich
7 hours ago
Wir sind im April letzten Jahres in unser Haus gezogen. Die Vorbesitzerin hatte einen Telekom Vertrag mit 50 Mbit, den wir dann übernehmen wollten. Als wir uns dann angemeldet haben, hieß es, dass bei uns nur 16 Mbit möglich ist.
Letzten Monat haben wir wieder nachgefragt und es hieß nur, dass der Auftrag auf höhere Geschwindigkeit aus technischen Gründen nicht möglich ist. Wieso war es bei der Vorbesitzerin technisch möglich und bei uns nicht? Die Telekom Schaltzentrale ist nur 3 Häuser von uns entfernt.
Bei Nachbarn hier sind höhere Geschwindigkeiten bis zu 250 Mbit möglich.
16 MB ist sehr frustrierend und auch nicht mehr zeitgemäß, zumal bei uns auch nur zwischen 10-13 Mbit ankommt. Beim Streamen stockt es oft und Computerspiele sind kaum möglich, zumal der download auch Stunden dauert.
Wir sind seit über 35 Jahren Kunden bei der Telekom, würden es auch gerne bleiben, jedoch bräuchten wir eine höhere Geschwindigkeit.
Könnte bitte einer von Euch für uns tiefer reinschauen aus welchem Grund es früher möglich war und jetzt nicht mehr.
Vielen Dank im Voraus
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7 hours ago
Wieso war es bei der Vorbesitzerin technisch möglich und bei uns nicht?
Wir sind im April letzten Jahres in unser Haus gezogen. Die Vorbesitzerin hatte einen Telekom Vertrag mit 50 Mbit, den wir dann übernehmen wollten. Als wir uns dann angemeldet haben, hieß es, dass bei uns nur 16 Mbit möglich ist.
Letzten Monat haben wir wieder nachgefragt und es hieß nur, dass der Auftrag auf höhere Geschwindigkeit aus technischen Gründen nicht möglich ist. Wieso war es bei der Vorbesitzerin technisch möglich und bei uns nicht? Die Telekom Schaltzentrale ist nur 3 Häuser von uns entfernt.
Bei Nachbarn hier sind höhere Geschwindigkeiten bis zu 250 Mbit möglich.
16 MB ist sehr frustrierend und auch nicht mehr zeitgemäß, zumal bei uns auch nur zwischen 10-13 Mbit ankommt. Beim Streamen stockt es oft und Computerspiele sind kaum möglich, zumal der download auch Stunden dauert.
Wir sind seit über 35 Jahren Kunden bei der Telekom, würden es auch gerne bleiben, jedoch bräuchten wir eine höhere Geschwindigkeit.
Könnte bitte einer von Euch für uns tiefer reinschauen aus welchem Grund es früher möglich war und jetzt nicht mehr.
Vielen Dank im Voraus
Vermutlich alle Ports belegt oder ein Querkabel voll
16 MB ist sehr frustrierend und auch nicht mehr zeitgemäß
Wir sind im April letzten Jahres in unser Haus gezogen. Die Vorbesitzerin hatte einen Telekom Vertrag mit 50 Mbit, den wir dann übernehmen wollten. Als wir uns dann angemeldet haben, hieß es, dass bei uns nur 16 Mbit möglich ist.
Letzten Monat haben wir wieder nachgefragt und es hieß nur, dass der Auftrag auf höhere Geschwindigkeit aus technischen Gründen nicht möglich ist. Wieso war es bei der Vorbesitzerin technisch möglich und bei uns nicht? Die Telekom Schaltzentrale ist nur 3 Häuser von uns entfernt.
Bei Nachbarn hier sind höhere Geschwindigkeiten bis zu 250 Mbit möglich.
16 MB ist sehr frustrierend und auch nicht mehr zeitgemäß, zumal bei uns auch nur zwischen 10-13 Mbit ankommt. Beim Streamen stockt es oft und Computerspiele sind kaum möglich, zumal der download auch Stunden dauert.
Wir sind seit über 35 Jahren Kunden bei der Telekom, würden es auch gerne bleiben, jedoch bräuchten wir eine höhere Geschwindigkeit.
Könnte bitte einer von Euch für uns tiefer reinschauen aus welchem Grund es früher möglich war und jetzt nicht mehr.
Vielen Dank im Voraus
Fragt doch mal bei der Gemeinde nach wie es bei euch mit dem Glasfaserausbau aussieht
1
from
7 hours ago
Glasfaserausbau ist in unserer Stadt im Gange aber bis alle Stadtteile damit ausgestattet sind, kann es leider noch dauern.
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from
7 hours ago
@Lehle
die schnellen Ports sind halt "endlich". Wenn vergeben, dann ist es manchmal leider so.
Aber die Teamies des @Telekom hilft Team werden sich dazu melden 👍
Gruß
Waage1969
7
from
6 hours ago
Nein, es gibt nichts zu übernehmen!
Wenn du einen neuen Anschluss buchst, werden alle Ressourcen neu zusammengestellt!
🦂
from
5 hours ago
Hey @Lehle,
erstmal vielen Dank für das super freundliche Gespräch. 😊
Schade, dass momentan keine freie Leitung, für eine höhere Geschwindigkeit vorhanden ist. Wir können gerne gemeinsam nach einigen Wochen draufschauen, ob etwas frei geworden ist. Ansonsten, lass dir auch gerne den Hybrid Anschluss nochmal durch den Kopf gehen. 😎
Deine Leitung läuft schonmal stabil, das ist super. Wie besprochen habe ich aber einmal einen Linereset durchgeführt, um zu versuchen, ein paar verloren gegangene PS wieder auf die Strecke zubringen. 😊
Beste Grüße
Melek
0
from
5 hours ago
Hallo Melek,
vielen Dank für deine Hilfe. Ich werde es immer wieder mal versuchen und hoffe, dass ich mal Glück habe.
Liebe Grüße
Lehle
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