Hallo zusammen,

bin seit dem 15.04.21 Kunde bei der Telekom und hatte mich vorher über euren Verfügbarkeitscheck schlau gemacht, welche Geschwindigkeiten verfügbar sind, dort wurde mir alles bis 250 mbit angezeigt. Als es dann zur Buchung kam, wurde mir mitgeteilt bei mir sei nur max. 16000 möglich. Nach mehreren Gesprächen mit der Telekom wurde mir mitgeteilt, dass nicht genügend Ports frei sind, und ein anderer Shop-Mitarbeiter sagte bei mir in der Straße wäre noch gar nicht ausgebaut. Meine Bitte wäre, dass Ihr euch mal anschaut was nun Sachstand ist und ob es hier Optionen gibt eine schnellerer Geschwindigkeit zu buchen.

Vielen Dank schonmal vorab

Grüße