Gelöst
Schnellstart Datenvolumen aufgebraucht
vor 6 Jahren
Hallo.
Durch noch nicht vorhandenen Anschluss in meinem Neubau, bin ich auf den Schnellstart Router angewiesen.
Nach zweimaligem nachbuchen auf Kulanz sagte man mir am Telefon das da jetzt nicht mehr geht?
ist ja wohl eine Frechheit dass ich dann trotzdem meine Rechnung weiterhin bezahlen muss
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vor 6 Jahren
vielen Dank für das freundliche Gespräch!
für den interessierten Mitleser: Ich konnte gerade neues Volumen per Mail zusenden, es ist erst einmal alles gerettet und ich wurde auch nicht angemosert.
Allen ein schönes Wochenende!
Viele Grüße
Anna Si.
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vor 6 Jahren
Vielen Dank
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
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vor 6 Jahren
Hallo @imagequest790,
ich habe dir einen Gutschein über weitere 30 GB per E-Mail an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse geschickt.
Dennoch bitte mit dem Datenvolumen haushalten und nicht zum Streamen oder dergleichen verwenden. Wir können da leider nicht endlos nachlegen und die letzte kostenfreie Aufladung ist erst vor zwei Wochen gewesen.
Nichtsdestotrotz wünsche ich noch einen entspannten Sonntag.
Beste Grüße
Kathrin W.
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Uneingeloggter Nutzer
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