Solved

Schnellstart "kein Netzwerk"

3 years ago

Guten Tag,

 

am 23.12.2021 habe ich mein Schnellstart-Paket erhalten. 

Leider zeigt mir der Router "kein Netzwerk" an.

Ich habe schon bei der Hotline angerufen und wurde drei Mal weiter verbunden und warte nun seit Stunden auf einen Rückruf.

Vielleicht können Sie mir helfen

 

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    • 3 years ago

      Hallo @Jessica17 

       

      wurden deine Ausweisdaten bei der Bestellung aufgenommen?

      welches Aktivierungsdatum steht auf der Auftragsbestätigung ?

      9

      Answer

      from

      3 years ago

      @Timur K. 

      Ich warte noch auf einen Anruf...

       

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo @Jessica17,

       

      vielen Dank für das sehr nette Gespräch. Wie gerade besprochen, müsste bis spätestens morgen

      der Schnellstart Router funktionieren. Sollte es morgen nicht klappen, geben Sie mir bitte Bescheid,

      dass ich noch mal prüfe, woran es liegen kann.

       

      Mit freundlichen Grüßen

      Manuel D. 

      Answer

      from

      3 years ago

      @Manuel D. 

      Guten Morgen,

      es funktioniert 😀

      Vielen lieben Dank!

      Wünsche einen guten Rutsch 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Hallo @Jessica17,

       

      vielen Dank für das sehr nette Gespräch. Wie gerade besprochen, müsste bis spätestens morgen

      der Schnellstart Router funktionieren. Sollte es morgen nicht klappen, geben Sie mir bitte Bescheid,

      dass ich noch mal prüfe, woran es liegen kann.

       

      Mit freundlichen Grüßen

      Manuel D. 

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