Solved

Schwimmende Telefonleitung

3 years ago

Hallo,

ich komme zu einem leidigen Thema zurück. 2018 schwamm unsere Telefonleitung in unserem angrenzenden Bach als künstlicher Damm. Die Leitung wurde von der Telekom notdürftig geflickt und an zwei Bäume gehängt. Da sich aber der Bachlauf ab und zu ändert sind diese zwei kleinen Bäume eingebrochen und die Leitung schwamm abermals als künstlicher Damm im Bach. Darauf befreite ich die Telefonleitung selbst und habe sie notdürftig an zwei noch stehene Bäumchen gehängt. Seit Dezember 2021 läuft eine Störung damit hier endlich mal etwas passiert und die Leitung ordentlich verschafft wird. Kein Dienstleister fühlt sich für diese Arbeit zuständig höre ich immer am Telefon von den beauftragten Unternehmen. Leider tut sich nichts, keine Rückmeldung, einfach nichts. Es muss doch möglich sein dass dieses Problem von der Telekom fachmännisch gelöst wird ?! Vielleicht bekomme ich über die Community eine Rückmeldung von den Mitarbeitern. Die aktuelle Störungsnummer ist die 😀. Ich hoffe auf baldige Lösung des Problems.

 

 

[😀 Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet. StöNr. gelöscht!]

 

Zur Erreichbarkeit: Bitte immer erst auf dem Festnetzanschluss probieren, wenn dort keiner abnimmt dann auf der hinterlegten Handynummer anrufen wenn mich jemand kontaktieren möchte von der Telekom.

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    accepted by

    3 years ago

    Hallo @ReWinterhalter,

     

    wie auch eben schon in unserem Telefonat gesagt, ist die Meldung weiterhin bei den Kollegen in Bearbeitung – dass sich das alles so lange zieht kann ich nur entschuldigen.  

     

    Die Möglichkeit die Sache zu beschleunigen habe ich leider nicht und kann nur um Geduld bitten. 

     

    Beste Grüße 

    Sarah S. 

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