Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Seit 05.11. 10:00 kein Internet obwohl DSL Leitung steht.
vor einem Jahr
Guten Abend,
seit Sonntag 05.11. 10:00 kein Internet obwohl DSL Leitung steht. Leitung seitens Telekom zurücksetzen und router neu starten hat leider nichts gebracht. Seit Jahren kein Problem. Was ist passiert ? Flächenproblem seitens Telekom gemeldet. Beim Nachbar gehts aber. Was tun.
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5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
Störung melden @mk.modellbau
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1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Störung ist gemeldet.
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Community Guide
vor einem Jahr
Hallo @mk.modellbau
Hier kannst du eine Störung absetzen (geht auch über Mobilfunk
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Oder Hotline 0800 330 1000
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1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Wurde gemacht, aber alle 'Maßnahmen haben leider nichts gebracht.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Du wirst ja ein Ticket bekommen haben und die Entstörung beginnt morgen 8 Uhr. @mk.modellbau
5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
@mk.modellbau
Typ des nicht genannten Routers, welche Fehlermeldungen zeigt er an?
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5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
wenn die Telekom Dir ein Flächenproblem meldet ist sie bereits an der Bearbeitung, und Du kannst nichts tun außer warten.
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Telekom hilft Team
vor einem Jahr
Hallo @mk.modellbau,
bei einer Flächenstörung können wir auch nur um Geduld bitten. Eigentlich sollte dort auch eine Info sein, bis wann die Störung besteht.
Sonst kannst du auch gerne deine Daten im Profil hinterlegen, damit wir nachschauen können.
Viele Grüße Türkan Ü.
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