Hallo, wir haben seit etlichen Wochen massive Internet Störungen. Nach sämtlichen Telefonaten und 2 Techniker Terminen kam nun raus, dass das Hauskabel wohl nen Kurzschluss hat.
Es hieß, das müsste getauscht werden. Ich habe bis jetzt nichts gehört und seit 2 Tagen ist das Internet durchgängig nicht mehr vorhanden. Beim Versuch Informationen vom Support zu bekommen, bin ich daran gescheitert, dass nicht richtig geschaut wurde, die Person nichts weiß von nem Termin zum Kabeltausch und nun vergeblich versucht nen 3. Technikertermin zu machen.
ich weiß weder wie der aktuelle Stand ist, noch wann man ggf. Wieder mit Normalität rechnen kann oder ob überhaupt was gemacht wird.
da bitte ich nun doch mal direkt um klare Infos, wie es nun genau aussieht.
mit freundlichen Grüßen
Sascha Hanf
vor einer Stunde
Nach sämtlichen Telefonaten und 2 Techniker Terminen kam nun raus, dass das Hauskabel wohl nen Kurzschluss hat.
Hallo, wir haben seit etlichen Wochen massive Internet Störungen. Nach sämtlichen Telefonaten und 2 Techniker Terminen kam nun raus, dass das Hauskabel wohl nen Kurzschluss hat.
Es hieß, das müsste getauscht werden. Ich habe bis jetzt nichts gehört und seit 2 Tagen ist das Internet durchgängig nicht mehr vorhanden. Beim Versuch Informationen vom Support zu bekommen, bin ich daran gescheitert, dass nicht richtig geschaut wurde, die Person nichts weiß von nem Termin zum Kabeltausch und nun vergeblich versucht nen 3. Technikertermin zu machen.
ich weiß weder wie der aktuelle Stand ist, noch wann man ggf. Wieder mit Normalität rechnen kann oder ob überhaupt was gemacht wird.
da bitte ich nun doch mal direkt um klare Infos, wie es nun genau aussieht.
mit freundlichen Grüßen
Sascha Hanf
Meinst Du damit die Leitung vom APL im Haus bis zur TAE , oder außerhalb des Hauses?
7
von
vor einer Stunde
Derzeit bin ich noch komplett flexibel erreichbar. Sprich von 8-20 Uhr würde ich sagen.
von
vor einer Stunde
Derzeit bin ich noch komplett flexibel erreichbar. Sprich von 8-20 Uhr würde ich sagen.
Na, das ist ja mal ein Zeitfenster.
Ich informiere das Team.
von
vor einer Stunde
Alles klar super, vielen Dank :)
Uneingeloggter Nutzer
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