Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Service planet
vor 5 Jahren
Hallo bei mir waren heute anscheinend zwei Mitarbeiter der Telekom. Später als ich einen Anruf bekam stellte sich heraus das es keine Mitarbeiter der Telekom waren sonder von der Firma Service Planet waren und mich überrumpelt haben und mir ein Fernseh Vertrag für 24 Monate aufgeschwätzt haben. Nun möchte ich gerne wissen wie ich von dem Vertrag zurück treten kann und was ich dazu machen muß.
Vielen Dank vorab für ihre hilfe.
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Für Haustür- (Internet-Telefon-) Geschäfte hat der Gesetzgeber ein 14tägiges Rücktrittsrecht vorgesehen.
Die Frist beginnt mit Zugang der Auftragsbestätigung und der vorgeschriebenen schriftlichen Widerrufsbelehrung.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Vielen Dank für deine Antwort, werde jetzt auf Auftragbestätigung von Telekom warten.
Mit besten Grüßen