Gelöst

Shop Abzocke

vor 5 Jahren

Ich könnte Ko..... Habe meinen Internet und TV Vertrag im Shop geändert und der Typ meinte "Sie können ja 14 Tage widerrufen und der Vertrag läuft ja nur noch bis Februar. Zuhause habe ich heraus gefunden, dass ich vom Vorbesitzer eine Glasfaserleitung liegen habe. Da Telekom nur eine 100er Leitung anbieten kann und diese ständig Störungen hat, bin ich in den  Laden zurück und habe gesagt, dass ich Internet über die Stadtwerke beziehen möchte aber das TV Programm weiter über die Telekom möchte. Er meinte das wäre dann kein Problem. Haken wäre nur, dass ich jetzt 2 Jahre Vertragslaufzeit hätte. Ich wollte dann einen Widerruf und plötzlich ist das doch nicht mehr möglich. So eine Sauerei. Beratung 6 setzen. Wer solche Leute auf die Menschheit los lässt hat echt kein Interesse an Dienstleistung sondern an Abzocke. Ich bin lange Kunde aber durch diese Abzocke haben sie mich in 2 Jahren komplett verloren. 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hier mal die Infos wann das Fernabsatzgesetz gilt:

      https://de.wikipedia.org/wiki/Fernabsatzgesetz

       

      Im Shop gilt es das definitiv nicht und da kannst du nur mit dem Shop versuchen eine Lösung zu finden. Die Mitarbeiter hier können da nichts machen.

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