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Shop weigert sich Hardware Retoure anzunehmen

7 years ago

Hallo. Ich habe am versucht meine gekündigten MediaReceiver im Telekom Shop in Fürth zurück zu geben. Dort wurde mir gesagt, dass das nur per Post/ Hermes geht. Nachdem ich das nicht einsehen wollte, hat man mir angeboten die Geräte da zu lassen, mir aber KEINE Empfangsbestätigung auszustellen. Das war mir dann zu unsicher. Wer hat denn jetzt Recht? Ich habe mich wirklich geärgert, da die ganze Schlepperei umsonst war und die Freundlichkeit der Telekom Angestellten sehr zu wünschen übrig ließ. Man hat mich tatsächlich einfach stehenlassen und hat den nächsten Kunden bedient. Vielleicht kann hier ein Telekom Mitarbeiter helfen? Vielen Dank A. F. 

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