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Gelöschter Nutzer
vor 4 Monaten
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/sonstiges/verwaltung-der-norton-lizenzen/668765ec4ae73561daa8eefc
Abarbeiten dann läuft es @pkahl
0
vor 4 Monaten
Auch dir ein freundliches Hallo @pkahl
Schau mal bitte unter my.norton.com !
Dort Partnercode Telekom
Und loss!
0
vor 4 Monaten
ja, da war ich schon. Dort werden meine 3 Endgeräte angezeigt. Von VPN ist da nix zu sehen.
0
6
von
vor 4 Monaten
Huhu @pkahl,
ich habe dir hier einmal Schritt für Schritt erklärt, was zur VPN -Aktivierung zu tun ist:
Norton 360 öffnen:
Klicke auf das Norton-Symbol in der Taskleiste (unten rechts neben der Uhr) oder
Suche im Startmenü nach "Norton 360" und öffne die App.
VPN -Bereich finden:
Im Hauptfenster von Norton 360 findest du einen Bereich namens "Sicheres VPN " oder einfach " VPN ".
Klicke darauf.
VPN aktivieren:
Es öffnet sich ein Fenster mit der Option „ VPN einschalten“ oder „Verbinden“.
Aktiviere den Schalter oder Button, um das VPN zu starten.
Automatisch verbinden (optional):
Du kannst in den VPN -Einstellungen festlegen, dass sich das VPN automatisch verbindet, z. B. bei unsicheren WLANs.
Teile mir doch gerne mit, ob es geklappt hat.😊
Liebe Grüße und einen schönen Sonntag,
Neele
von
vor 4 Monaten
Im Hauptfenster von Norton 360 findest du einen Bereich namens "Sicheres VPN " oder einfach " VPN ".
Klicke darauf.
Huhu @pkahl,
ich habe dir hier einmal Schritt für Schritt erklärt, was zur VPN -Aktivierung zu tun ist:
Norton 360 öffnen:
Klicke auf das Norton-Symbol in der Taskleiste (unten rechts neben der Uhr) oder
Suche im Startmenü nach "Norton 360" und öffne die App.
VPN -Bereich finden:
Im Hauptfenster von Norton 360 findest du einen Bereich namens "Sicheres VPN " oder einfach " VPN ".
Klicke darauf.
VPN aktivieren:
Es öffnet sich ein Fenster mit der Option „ VPN einschalten“ oder „Verbinden“.
Aktiviere den Schalter oder Button, um das VPN zu starten.
Automatisch verbinden (optional):
Du kannst in den VPN -Einstellungen festlegen, dass sich das VPN automatisch verbindet, z. B. bei unsicheren WLANs.
Teile mir doch gerne mit, ob es geklappt hat.😊
Liebe Grüße und einen schönen Sonntag,
Neele
Das zeigt der Screenshot von @pkahl nicht?
von
vor 4 Monaten
@Neele G.
Joo! Hätte ich auch vermutet oder gedacht! Aber da ist nix!
Schau:
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Monaten
Ich konnte nun weder in Norton noch bei Telekom Informationen finden wie ich das VPN aktiveren kann.
Hallo zusammen,
heute kam beim Anmelden meines PC im WLAN ein Popup, dass VPN inkludiert wäre und ob ich dies aktivieren wolle. Leider habe ich das weggeclickt. Ich konnte nun weder in Norton noch bei Telekom Informationen finden wie ich das VPN aktiveren kann. Was ist zu tun?
Wozu willst du das denn überhaupt tun? Für normale Internet-Nutzung ist das weder nötig noch sinnvoll.
Viele Grüße
Thomas
0
0
vor 4 Monaten
na ja, im Hotel die eMails abfragen oder den Kontostand prüfen . . .
0
0
vor 4 Monaten
Hallo zusammen,
das PopUp kam noch mal. Beim Klicken führte dies nur auf das Hauptfenster von Norton 360. Dort ist nach wie vor nichts von "Sicheres VPN " oder einfach " VPN " zu sehen.
Gibt's keine Lösung?
0
vor 4 Monaten
@pkahl
-
Befülle bitte vollständig deine Profildaten!
Kundennummer, Mobilfunknummer, Zeitfenster für Erreichbarkeit unter "weitere Informationen"!
_
Dann kann ich das Team informieren, vielleicht haben die ja noch eine Idee dazu!
-
Grüßle
-
-
P.S.: Eine Erledigungsmeldung wäre fein.
0
1
von
vor 4 Monaten
Hallöchen @pkahl,
schade, dass es noch immer nicht geklappt hat. Bitte hinterlege mir doch deine Daten in deinem Profil, dann frage ich gerne mal bei meinen Fachkolleg*innen für dich nach.😊
Liebe Grüße und einen schönen Tag,
Neele
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Monaten
Daten sind im Profil
0
6
von
vor 4 Monaten
mmh, ich habe das Telekom-Sicherheitspaket:
Da steht was von VPN . Ich bekam ein PopUp mit dem Hinweis VPN zu aktivieren. Beim Klicken führte dies nur auf das Hauptfenster von Norton 360. Dort steht nichts von VPN .
Also mit anderen Worten: Ich habe die Nutzung an einem Sicherheitspaket bei der Telekom erworben. Die Telekom wirbt mit VPN , was ich aber nicht nutzen kann. Und nun soll ich mich an Norton wenden? Habe ich das richtig verstanden?
0
von
vor 4 Monaten
und bei Norton finde ich:
0
von
vor 4 Monaten
Hallo @pkahl,
Norton ist bei Problemen mit der Software bzw. dem Leistungsumfang zuständig. Mehr als das Paket im Zweifel einmal zu kündigen und neu zu buchen können wir hier nicht machen.
Gruß
André
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Monaten
Ich habe nun über den Telekom-Service die Lösung gefunden:
Ich habe das Norton 360 Sicherheitspaket im Bestand, welches kein VPN hat.
Es gibt noch die Sicherheitspakete S, M und L, die VPN haben.
Die Namensgebung ist aus meiner Sicht sehr verwirrend . . .
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von