SIM nicht nutzbar in diesem Geraet (SI002) / Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)
vor 5 Jahren
Heute habe ich wieder mal folgende Störung bekommen : SIM nicht nutzbar in diesem Geraet (SI002) / Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001).
Nachdem ich 2 Stunden in der Warteschleife war, dem Mitarbeiter am Telefon gesagt habe dass ich die Fehlermeldung mit der Sim habe, da hat der mir gesagt er wird einen Techniker vorbeischicken der das DSL prüft ...
Vom DSL her bekomme ich die volle Geschwindigkeit nur eine LTE verbindung will der Router nicht aufbauen da er Probleme mit der SIM hat. Dies hat der Mitarbeiter alles ignoriert ....
Wie komme ich jetzt an eine neue SIM heran ?
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vor 5 Jahren
eine neue SIM sollte nicht das Problem sein. Befüll bitte dein Profil unter
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
und melde dich hier kurz, wenn du das gemacht hast und sag mir, wann du am besten erreichbar bist.
Grüße
Peter
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vor 5 Jahren
die SIM-Karte wurde bestellt, das sehe ich hier. Aber leider ist sie noch unterwegs, weil sie erst heute raus gegangen ist.Die Karte ist auch heute aktiviert worden und die alte Karte inaktiv. Jetzt sollten wir abwarten, wie es mit der neuen SIM aussieht. Die dürfte morgen oder übermorgen eintreffen.
Grüße
Peter
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