Gelöst

sky Freischaltung

vor 4 Jahren

Hallo,

mein Sky abo wurde zu Magenta TV übertragen, die Sky App kann ich auch öffnen, jedoch sind die in meinen Paketen enthaltenen Sender auf der Mediabox nich freigeschaltet.

Was muss ich tun damit ich mein Sky Paket vollumpfänglich nutzen kann?

MfG

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  • Akzeptierte Lösung

    Telekom hilft Team

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    Hallo @kmw01,

    die Sky-Sender wurden gestern an deinem Tarif freigeschaltet.
    Nun solltest du diese in vollem Umfang nutzen können.

    Viele Grüße
    Dorothea T.

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  • Akzeptierte Lösung

    1 Sterne Mitglied

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    Hallo Dorothea,

    ja danke, nach vielen Telefonaten SKY & Telekom) hat man es nun geschafft meine virtuelle Smartcard Nummer einzutragen und nun klappt es.

    MfG

    0

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