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Gelöst

sky Freischaltung

vor 5 Jahren

Hallo,

mein Sky abo wurde zu Magenta TV übertragen, die Sky App kann ich auch öffnen, jedoch sind die in meinen Paketen enthaltenen Sender auf der Mediabox nich freigeschaltet.

Was muss ich tun damit ich mein Sky Paket vollumpfänglich nutzen kann?

MfG

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @kmw01,

      die Sky-Sender wurden gestern an deinem Tarif freigeschaltet.
      Nun solltest du diese in vollem Umfang nutzen können.

      Viele Grüße
      Dorothea T.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo Dorothea,

      ja danke, nach vielen Telefonaten SKY & Telekom) hat man es nun geschafft meine virtuelle Smartcard Nummer einzutragen und nun klappt es.

      MfG

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