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Smarthome Geräte werden nicht erkannt
vor 5 Jahren
Ich habe neue Geräte gekauft und kann sie nicht einbinden. Sie werden weder über die App noch über Quivicon erkannt. Eine ebenfalls gekaufte Osram-Lampe lies sich problemlos einbinden. Es handelt sich um den Bewegungsmelder innen und die Innensteckdose.
Die Zentrale habe ich bereits neu gestartet.
BTW: Ich habe kein Ingenieursstudium absolviert, deshalb kann ich mit den Antworten auf ähnliche Anfragen nichts anfangen. Also bitte eine Antwort für Doofis.
MfG
Horst
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Community Guide
vor 5 Jahren
Guten Abend @Moser.Horst
welche HomeBase nutzen Sie, welcher Bewegungsmelder und welche Innensteckdose sollen eingebunden werden? Gibt es beim Anmeldeversuch eine Fehlermeldung?
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Da bin ich wieder. SmartHome-App funktioniert wieder. Die Geräte lassen sich immer noch nicht einbinden 🙄.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
ich habe hier einen Beitrag aus unserem SmartHome Wiki mit Lösungsansätzen für dich:
DECT -Geraete-Kein-Geraet-gefunden/ta-p/3726081" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Magenta-SmartHome- DECT -Geraete-Kein-Geraet-gefunden/ta-p/3726081
Wenn es weiter nicht klappt, gerne noch mal hier melden.
Besten Gruß und ein schönes Adventswochenende
Matthias Bo.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo,
ich wusste nicht, dass es ein Update gab.
Was lange währt wird endlich gut. Es hat funktioniert.
Danke Euch nochmals.
Grüße Horst