smarthome kamera innem basic

3 years ago

Hallo, 

bei Benutzung meiner smarthome kamera innen basic zeigt sich auf meinem Handy seit geraumer Zeit ein total violett eingefärbtes Bild. 

Ursache? Möglichkeit der Behebung?

mfG 

 

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  • 3 years ago

    Hallo @ratlos11 

     

    als erste Maßnahme:

    Kamera und App mal neugestartet?

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    Answer

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    3 years ago

    Möglicherweise ist sie defekt.

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  • 3 years ago

    Moin und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community @ratlos11!

    Hat der Tipp von @cannondaleMuc schon geholfen?

    Wenn nicht, habe ich hier noch weitere Tipps für dich:

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Magenta-SmartHome-Kamera-Innen-Basic-D-Link-Erste-Schritte-bei/ta-p/3621877

    Ansonsten gerne noch mal hier melden Fröhlich

    Besten Gruß
    Matthias Bo.

    1

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    3 years ago

    Hallo, 

    danke an Matthias Bo. Der Tipp mit: Gerät löschen, Reset und neu verbinden war zielführend und hat die normale Bildwiedergabe hergestellt. 

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