smarthome kamera innem basic

4 years ago

Hallo, 

bei Benutzung meiner smarthome kamera innen basic zeigt sich auf meinem Handy seit geraumer Zeit ein total violett eingefärbtes Bild. 

Ursache? Möglichkeit der Behebung?

mfG 

 

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    • 4 years ago

      Hallo @ratlos11 

       

      als erste Maßnahme:

      Kamera und App mal neugestartet?

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      4 years ago

      Möglicherweise ist sie defekt.

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    • 4 years ago

      Moin und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community @ratlos11!

      Hat der Tipp von @cannondaleMuc schon geholfen?

      Wenn nicht, habe ich hier noch weitere Tipps für dich:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Magenta-SmartHome-Kamera-Innen-Basic-D-Link-Erste-Schritte-bei/ta-p/3621877

      Ansonsten gerne noch mal hier melden Fröhlich

      Besten Gruß
      Matthias Bo.

      1

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      4 years ago

      Hallo, 

      danke an Matthias Bo. Der Tipp mit: Gerät löschen, Reset und neu verbinden war zielführend und hat die normale Bildwiedergabe hergestellt. 

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