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SMS von Telekom wegen Störung
vor 3 Jahren
Hallo, ich habe eben per SMS eine Nachricht der Telekom erhalten:
’Wir haben Fehler an Ihrem Anschluss festgestellt und sind dabei, diese zu beheben. Wir melden uns, wenn wieder alles in Ordnung ist.
Viele Grüße, Ihre Telekom’
ist die echt? Wenn nein, was kann man tun? Unser Anschluss funktioniert.
danke
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5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Jahren
Zeig mal einen Screenshot von der SMS.
Ist da ein Link dabei ?
Grundsätzlich kann die SMS echt sein.
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Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @teresa.s87,
evtl. hat jemand die falsche Rückrufnummer hinterlassen... Gerne einmal einen Screenshot ohne persönliche Daten einstellen.
VG
Peuki
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hm okay, aber das sind auf jeden fall alles Nachrichten die die Telekom so versendet.
Da man dich hier auch nicht verführen will was auf zu machen oder einen Fremden Link anzuklicken ist hier erstmal nichts dramatisch dran.
Eventuell hat jemand anderes deine Nummer für eine Störung angegeben.
Wobei ich nicht weis ib das so einfach geht, das muss man doch eigentlich immer mit ner PIN bestätigen damitt man nichts an dritte sendet.
Weis nicht.
Zumindest ist es nichts wo man bedenken haben muss.
Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @teresa.s87,
der Text ist einer der Texte aus dem Kundeninformationstool der TDG .
Dieser Text ist speziell für proaktive Störungsmeldungen und wird vom Roboter verschickt.
Zur Erklärung: ASSIA hat an Deinem Anschluss einen Fehler erkannt und selbstständig ein Ticket dafür erstellt und diese an den ATS weitergeleitet.
Also ja, die Nachricht ist echt.
Offenbar für die Mess-Einrichtungen nicht gut genug. 😉
Viele Grüße
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