Gelöst

sonderkündigung mobilfunk

vor 3 Jahren

Hallo liebe community

 

seit februar 2021 haben ich und meine ex uns getrennt

und wir hatten son partnervertag m und sie trennte den vertrag anscheinend 

 

im mia hatte ich plötzlich kein netz mehr konnte also auch seit dem keinerlei dienstleistung (datenvolumen anrufe sms mehr senden )

dachte da eben dass der vertrag einfach aufgekündigt ist und amen

holte mir dann eben ein neuen bei nem anderen anbieter und ein neues handy und lies mein altes bei seite

 

und wollte meine alte nr übernehmen was immer wieder nicht geklappt hatte was schon dann klar seltsam war aber ich dann auch dachte dann halt net und amen mittlerweile schrieb mir meine ex dass sie jeden monat 40 euro für mich zusätzlich zahlt und ich habe mein altes handy eingeschaltet und hatte immernoch kein netz rief dann bei der telekom an und die sagten mir dass ich zum mai 2022 aus dem vertrag rauskäme 

 

bekomme aber null netz 

 

also für keine leistung ist dass schon habbig und da würde ich gerne eine sonderkündigung einreichen is wohl klar

 

aber finde hier null formulare die eine sonderkündigung für mobilfunk sind 

 

kann mir jemand helfen

 

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  • Akzeptierte Lösung

    Telekom hilft Team

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    Hallo @martinjung3 ,

    tut mir leid für die späte Rückmeldung.

    Da der Vertragspartner deine Ex-Freundin ist, darfst du rechtlich nichts an dem Vertrag ändern.
    Was ich dir anbieten kann, ist eine Vertragsübernahme, so wäre der Vertrag auf deinen Namen und so könntest du deine Rufnummer mitnehmen.
    Ich würde gerne persönlich am Telefon mit dir sprechen, wann hättest du Zeit?

    Viele Grüße
    Aleyna K.

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