Sonderkündigung wegen Umzug

vor 3 Stunden

Hallo, ich habe wegen Umzugs gekündigt. An der neuen Adresse besteht bereits ein Anschluss meines Lebensgefährten. Trotzdem bekomme ich nur eine Bestätigung für April 2027.  Der Anschluss hier ist wie gesagt schon vorhanden, ich kann gar keine Leistung mehr beziehen. Ich bitte um Klärung.

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    • vor 3 Stunden

      @Kerstin_S.  wenn ein Anschluss der Telekom besteht dann kannst du kündigen wegen Haushaltszusammenführung das ist aber keine Sonderkündiugng sondern ein Kündigung aus Kulanz:

       

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    • vor 3 Stunden

       

       

       

      Vielen Dank für deine Nachricht in unserer Community. 🙂

       

      Wenn am neuen Standort ebenfalls ein Telekomanschluss besteht, ist eine Kulanzkündigung über unser Kontaktformular möglich, wenn du den Punkt Haushaltszusammenführung auswählst. 👍 Wenn der Anschluss aber technisch 1 zu 1 umgezogen werden kann, besteht kein Sonderkündigungsrecht. 🙏

       

      Viele Grüße

      Timur

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    • vor 3 Stunden

      Kerstin_S.

      An der neuen Adresse besteht bereits ein Anschluss meines Lebensgefährten.

      Hallo, ich habe wegen Umzugs gekündigt. An der neuen Adresse besteht bereits ein Anschluss meines Lebensgefährten. Trotzdem bekomme ich nur eine Bestätigung für April 2027.  Der Anschluss hier ist wie gesagt schon vorhanden, ich kann gar keine Leistung mehr beziehen. Ich bitte um Klärung.

      Kerstin_S.

      An der neuen Adresse besteht bereits ein Anschluss meines Lebensgefährten.

      Von der Telekom oder von einem anderen Anbieter?

      Der richtige Weg ist, einen Umzug deines Anschlusses zu beauftragen.

      Ist am neuen Wohnsitz keine Telekomnanschluss in gleicher Art möglich, wird dir von der Telekom ein Sonderkündigungsrecht eingeräumt.

      Ansonsten wird dein Anschluss umgezogen.

      Auch wenn dann zwei Anschlüsse in der Wohnung wären.

      Mögliche Alternative:

      Dein Anschluss läuft ja noch ca. 14 Monate.

      Evtl. ist der Anschluss deines Lebensgefährten nicht mehr in der Mindestvertragslaufzeit, kann gekündigt und durch dein Vertrag ersetzt werden?

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