Speed Home Wifi lässt sich nicht mit Speedport Pro verbinden
5 years ago
Hallo liebe Leute,
bei folgendem Problem benötige ich euer Schwarm- und Fachwissen:
Ich habe ein Speedport Pro als Router und würde dessen Reichweite gern mit einem Speed Home Wifi vergrößern. Der Speedport Pro funktioniert dabei als Mesh-Basis.
Aber leider bekomme ich auch nach unzähligen Versuchen keine Verbindung zwischen den beiden hin. Beide Geräte haben ihr Firmware-Update erhalten, beide wurden mehrfach neu gestartet. Das Verfahren nach Anleitung bringt keinen Erfolg. Die Abstände zwischen den Geräten wurden variiert, die MeinMagenta-App kam zum Einsatz (Ermittlung des perfekten Standortes)...ich weiß nicht mehr weiter...
Ich würde mich freuen, wenn Ihr mir mit eurem Rat endlich zum Ziel verhelfen könntet.
Danke schonmal im Voraus!
Ulla
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4 years ago
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Chill erst mal
5 years ago
@searchingforhelpWenn Du nach anleitung vorgegangen bist, steck mal DSL ab starte den Router neu und probier die WIFI zu verbinden (natürlich vorher mal reseten)
Bei der Ersteinrichtung dringend beachten!
1. Das Gerät zunächst an den Strom anschließen.
2. Warten, bis die Status-LED dauerhaft leuchtet. Dies kann bis zu 5 Min. dauern!
3. Drücken die WPS -Taste auf der Rückseite Ihres Speed Home WiFi und an Ihrem Router. Leuchtet nach ca. 5 Min. die Mesh-LED, ist die Speed Home WiFi als Mesh Repeater eingerichtet. Sie können daran nun weitere Speed Home WiFi anmelden. Leuchtet die Mesh-LED nicht, verfügen Sie nicht über einen Mesh-fähigen Router. Fahren Sie in diesem Fall mit Schritt 4 fort.
4. Das Gerät per LAN-Kabel mit dem vorhandenen Router verbinden.
5. Jetzt wird das Gerät automatisch als Mesh-Basis konfiguriert. Dies kann bis zu 5 Min. dauern! Die LED "Mesh" leuchtet dann dauerhaft.
6. Nun können weitere Speed Home WiFi an dieser Mesh-Basis angemeldet werden. Dafür empfiehlt es sich, dringend das WLAN des vorhandenen Routers zu deaktivieren, da die WLAN-Daten des Routers von der Speed Home WiFi übernommen werden.
7. Das WLAN des Routers kann später wieder aktiviert werden. Empfehlung ist hier aber, eine andere SSID zu verwenden, damit es nicht zu Beeinflussungen etc. kommen kann.
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Buster01
5 years ago
Hab die jetzt schon mehrfach "falsch" am SP Smart 3 eingerichtet
(vielleicht klappt das beim Pro auch so)
SP Smart 3 starten und warten bis der fertig mit Booten ist,
SHW starten und warten bis die fertig mit Booten ist,
auf den SP Smart3 einloggen und erst mal die Expertenansicht einschalten,
prüfen ob die FW aktuell ist und schauen ob 2,4GHz + 5GHz WLAN identische SSID + Key haben,
dann die SHW über LAN verbinden und an SHW + SP Smart3 die WPA-Taste drücken,
nach ner Zeit erscheint die SHW dann in der MESH-Ansicht,
dann noch mal auf die SHW klicken und schauen ob die aktuelle FW installiert ist,
notfalls noch installieren (dauert so 5-7Min).
Dann die SHW ortsverändern (dadurch wird die vom Strom genommen und an neuer Stelle neu gestartet),
so nach 5-10Min sollte die Verbindung mit dem Router hergestellt sein.
Ist zwar nicht nach Anleitung, hat aber bis jetzt immer funktioniert.
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Fadi A.
Telekom hilft Team
5 years ago
schön, dass du dich in unserer Community gemeldet hast.
Du hast bereits Antworten erhalten, da sind Fragen offen.
Viele Grüße
Fadi R.
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55xxxx
4 years ago
Ich kan machen was ich will mein speedport pro verbindet sich nicht mit dem speedhome wifi.Habe alles versucht neustart,wps taste etc. bitte um hilfe
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Xorro
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55xxxx
4 years ago
Ich habe exakt das selbe Problem!
Das liegt gelinde gesagt an der beschissensten Hardware und Software die es gibt!
Habe bereits den 2ten Speedport Pro Plus. Das ding ist von oben bis unten Schrott. Erster hatte den mittleren Lan defekt.
Ebenfalls keine Möglichkeit die Speedhome Wifi 6 Repeater ans laufen zu bekommen. Wie kann man so einen Müll auf seine Kunden loslassen ich bin seit ein Paar Monaten Telekom Kunde und seit dem habe ich nur Probleme. Nichtmal ein simples Mesh Funktioniert bei euch! Mit meiner FB 7490 und den Repeatern hatte ich keine Probleme. Komisch. Wenn Ihr das schon nicht mit WPS hinbekommt dann denkt man: ok geh halt per WLAN drauf und geb deine Daten da ein.... geht auch nicht. Ok dann per App....geht auch nicht. Seite ist nicht verfügbar. Das kann man sich echt nicht ausdenken. Jetzt soll ich den Plastikmüll auch noch auf meine kosten zurückschicken! Ich glaub ich sollte mal persönlich in Bonn auftauchen und sie zeigen mir mal wie das mit Ihrer Hardware so funktioniert.
Ich würde ja lieben Gruß schreiben, aber ich war selten so genervt.
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kurz59
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55xxxx
4 years ago
@Xorro
hat der Pro (Plus) schon die neueste Firmware?
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/pro-serie?samChecked=true
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Xorro
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from
55xxxx
4 years ago
Hallo @kurz59,
ja hat die aktuelle Firmware.
Meiner Meinung liegt es vielleicht an der SSID mit einem -
War ab Werk jedoch so. Beispiel: Wlanname-12345
Versuche es jetzt einmal....
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55xxxx
zehrer00
3 years ago
Die Freude über meinen neuen Speedport pro war nach einer Stunde vorbei. Einer relativ einfachen Installation folgte die Ernüchterung. Mein Mesh-Netzwerk lässt sich nicht mehr installieren, da sich die Mesh-Hardeware nicht mit dem Router verbindet (weder WPS , noch manuell funktioniert). Mit LAN-Kabel alles gut, aber ich brauche keine Mesh-Basis, da die der Router sein muss und die Mesh-Hardware WLAN zu nutzen hat.
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zehrer00
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zehrer00
3 years ago
Also, es war in der Tat erst die vorletzte Firmware installiert, obwohl die beiden Speed Home WiFi bis gestern einwandfrei im Netz und an einem Smart 3 Router hingen und der automatische Firmware-Update vorgegeben war. Egal, die neue FW ist installiert, herzlichen Dank für den Hinweis.
Leider kam die WLAN-Verbindung via WPS aber wieder nicht zustande. Daraufhin erneut LAN Kabel dran und das Teil per Software auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Und, - was soll ich sagen. Soeben ist einer der Ufos verbunden. Hmmm ... jetzt noch der Zweite, aber möglicherweise brauche ich Glück
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zehrer00
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zehrer00
3 years ago
Alles gut, der Zweite war problemlos. Bei der physischen Versetzung dauerte es jedoch schon etwas, bis alles auf grün war. Vielleicht noch die Anmerkung, dass diese Installation mit zwei WLAN-Namen, jeweils für 2,4 und 5,0, funktionierte. Ich habe hier im Forum schon gelesen, dass eine der Voraussetzungen ein gleich WLAN-Name ist/sei.
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kurz59
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zehrer00
3 years ago
Ich habe hier im Forum schon gelesen, dass eine der Voraussetzungen ein gleich WLAN-Name ist.
@zehrer00
ist auch nicht Voraussetzung, 5 GHz WLAN muss nur zwingend eingeschaltet sein.
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zehrer00
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