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vor 15 Stunden
@kaija
Profil vervollständigen und die Teamies werden sicherlich weiter helfen 👍
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst Du über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" an den richtigen Punkt " Kundendaten für den Kundenservice".
Beispiel:
Sollte keine Kundennummer vorhanden sein, alternativ z. B. 1234567890 verwenden 💡
Unter Handynummer bitte eine aktuell erreichbare Rufnummer hinterlegen.
Unter "weitere Informationen" ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
(Das Zeitfenster sollte möglichst mindestens eine Stunde groß sein)
Halte für den Rückruf der Teamies bitte zur Authentifikation IBAN (letzte sechs Stellen) und Kundennummer bereit.
Sorge dafür das Anrufe von der 0800 330 1000 dich erreichen können 👍
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
3
von
vor 15 Stunden
Komplizierter gehts kaum .... bleibt mir wohl nichts anderes übrig.
Aufgaben erledigt.
von
vor 15 Stunden
@kaija
die Teamies werden sich melden 👍
Übrigens:
bei
Hallo, leider ist heute der Speed Home WLAN Repeater von der Wand gestürzt, Schraube hatte sich leider gelockert.
Gerät funktioniert noch, Halter der von außen zur Wandmontage gesteckt ist und innen leider gebrochen.
Hallo, leider ist heute der Speed Home WLAN Repeater von der Wand gestürzt, Schraube hatte sich leider gelockert.
Gerät funktioniert noch, Halter der von außen zur Wandmontage gesteckt ist und innen leider gebrochen. Gerät ist gemietet, aber schon 2 ?! Jahre alt. Was tun ? Kann ich einen neuen Mieten, muss ich den alten rauskaufen für seinen Restwert?
Komplizierter gehts kaum .... bleibt mir wohl nichts anderes übrig.
Komplizierter gehts kaum .... bleibt mir wohl nichts anderes übrig.
Aufgaben erledigt.
ist das der bessere Weg 😉
Gibt auch andere, aber dieser ist meines Erachtens der für Dich bessere 👍
Gruß
Waage1969
von
vor 14 Stunden
Hallo @kaija,
schön, dass du mit dem Anliegen zu uns gekommen bist. 🙂
Wir beide hatten ja schon kurz das Vergnügen. Morgen melden sich meine Kolleg*innen zurück, um die möglichen Optionen zu besprechen.
VG & ich hoffe, der Film war gut 🤩
Ina
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von