Solved

Speedphone 12 verliert die Verbindung mit dem Speedport Smart 3

5 years ago

Ich habe 3 Speedphone 11 jund seit kurzem 2 Speedphone 12. Die Speedphone 12 verlieren immer wieder die Verbindung zur Basis, auch ist ein Firmware Update nicht möglich, es wird immer abgebrochen. Auf den Sp. 12 ist die Version 05.09 installiert, auf den Sp. 11 04.12. Ein Sp. 12 habe ich bereits durch den V-Tech Kundendienst tauschen lassen, das Problem wurde dadurch nicht gelöst.

VG Burkhard

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      5 years ago

      Hallo @Burki17,

      im Moment geht das Update nicht, wenn Sie einen Speedport Smart haben:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Firmware-Update-Speedphone-51/m-p/4362574#M458519

       

      Wahrscheinlich lässt sich da im Moment nichts ändern. 
      Grüße,

      Coole Katze 

       

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      Answer

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      5 years ago

      Hallo Coole Katze,

      ich konnte das Problem mit dem Update lösen. Ich habe meinen Speedport Smart 3 vom Netz genommen und einen älteren Speedport Smart angeschlossen. Ich konnte ich das Update auf Version V 5.12 runterladen und installieren. Vielleicht hilft den anderen diese Info auch.

      Viele Grüße

      Burki17

      Answer

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      5 years ago

      Hallo @Burki17,

      freut mich, funktioniert es jetzt auch besser am Speedport Smart 3?

       

      Grüsse,

      Coole Katze 

      Answer

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      5 years ago

      Hallo Coole Katze,
      ja es funktioniert bisher auch am Speedport Smart 3.
      Ich wünsche ein schönes Wochenende mit vielen Grüßen
      Burki17

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