Da mir der Telekom-Service bisher nicht weiterhelfen konnte, wende ich mich mal an die Community in der Hoffnung, hier Hilfe zu finden.

Vorab meine Geräte und -konfiguration:

Speedport Smart 2 (Firmware 050136.3.5.002.0)

Speedphone 51 (Firmware V3.82)

Speedphone 11 (Firmware V4.10)

Hauptnutzer Speedphone 51 mit Rufnummer xxx

Inklusivnutzer Speedphone 11 mit Rufnummer yyy

Einstellung Telefoniecenter

Rufnummer xxx geht bei nicht Annahme nach 20 s auf die Sprachbox vom Hauptnutzer. Bei Besetzt wird an Rufnummer yyy weitergeleitet. Hier geht der Anruf bei nicht Annahme nach 15 s auf die Sprachbox vom Inklusivnutzer.

Rufnummer yyy hat nur eine Weiterleitung auf die Sprachbox vom Inklusivnutzer.

Mein Problem

Die Anruflisten lassen sich in den Speedphones nicht mehr löschen. Löschen funktioniert nur noch direkt am Router.

Allerdings verhalten sich die Speedphones unterschiedlich:

Speedhone 51

Gehe ich auf Eintrag löschen kommt der Hinweis Nicht möglich!

Gehe ich auf Alle löschen kommt der Hinweis Einträge wurden gelöscht - die Einträge sind aber noch vorhanden.

Speedphone 11

Gehe ich auf Eintrag löschen kommt der Hinweis Eintrag nicht verfügbar!

Gehe ich auf Alle löschen kommt der Hinweis Einträge wurden gelöscht , daraufhin der Hinweis Keine Einträge vorhanden - die Einträge sind aber immer noch vorhanden.

Bisher durchgeführter Lösungsansatz

Router und beide Speedphones auf Auslieferzustand zurückgesetzt, neu gestartet und DECT -Konfiguration neu angelegt.

Vielen Dank, für weitere Lösungsansätze.