Hallo Zusammen,

in der letzten Woche habe ich mir Magenta Zuhause Hybrid M bestellt.

Der Router inkl. Zugangsdaten und Sim kamen am 02.12.2017 an. Der Schalttermin ist am Montag den 04.12.2017.

Ich habe das Gerät vorab in Betrieb genommen und die Sim Karte eingesteckt. Da ich eine externe Antenne (Novero Dabendorf) verwende, war geplant diese schon auszurichten.

Das DSL+ LTE erst ab dem 04. freigeschaltet wird ist mir bekannt.

Zum Problem:

Es wurde darauf geachtet das die Abdeckung die Sim Karte nicht wieder ausklickt.

Beim Starten des Geräts ist das LTE "launisch". Das heisst entweder es wird gar keine SIM Karte erkannt oder diese ist nur kurz verfügbar.

Dies habe ich im Engineer Menü und der Engineer App geprüft. Dort steht dann No SIM attached. ( RSRP bei 0 und RSRQ auch bei 0)

Wenn die SIM mal für kurze Zeit erkannt wird, werden alle Werte normal angezeigt. Dies funktioniert aber nur für wenige Minuten.

Das erneute Einlegen der Sim brachte keine Besserung. In einem Handy ist es genau das selbe. Die SIM spielt verrückt.

Router wurde mehrfach neu gestartet, zurückgesetzt und mit der neuen Firmeware geupdated.

Ich habe mal einige Screenshots angehangen.

Aus vorhandenen Beiträgen konnte ich erkennen das es sich um eine defekte Sim Karte handeln müsste ...?

Mit freundlichen Grüßen

Mathias

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