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Speedport LTE2 - Externe Antenne
4 years ago
Gerade hatte ich wieder mal ein wunderbares Erlebnis mit der Telekom. Ich hätte eine Produktbeschreibung des genannten Gerätes bei der Telekom gesucht um zu sehen, ob dort eine externe Antenne angeschlossen werden kann und wenn ja, welchen Anschlussart dieser
Anschluss hat, damit ich dann auch das richtige Antennenkabel hinzu besorgen kann.
Nachdem natürlich nichts in der Beschreibung hierzu gefunden werden kann, ploppt das Chatfenster auf, denke ich, okay fragst halt mal.
Ende vom Lied:
nachdem ich meine Frage gestellt habe, heißt es erst mal bitte Geduld um dann nach mehr als 10 Minuten mich nach KD-Nr./Name/GB-Datum zu fragen??? Dann schreibe ich, wo hier der Zusammenhang zwischen meinen Daten u. meiner Frage sei, bzw. wozu dies für die Antwort notwendig ist. Nach weiteren 10 Min. ich werde an den techn. Support weitergeleitet wo ich am immer noch warte u. nichts weiter kommt.
Stellt halt einfach das PDF des Router auf eure Seite u. ich suche mir meine Infos selber. Ganz ehrlich.... ganz ganz schwache Leistung u. im Grunde eine Frechheit.
Ich habe eine klare u. eindeutige Frage gestellt "ob der Speedport LTE2 Router einen Anschluß für eine externe Antenne besitzt, wo dieser Anschluß ggf. am Gerät sitzt u. welche Anschlußbuchse ggf. dort verwendet wird" -
in meinen Augen eine Einfache u. klare gestellte Frage, bei entsprechenden Unterlagen auch ohne Probleme beantwortbar!!! Wo ist das Problem bei Euch. Müsst ihr erst in Bonn anrufen u. Fragen, ob ihr einen bestimmten Dateiordner öffnen dürft???
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10 years ago
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4 years ago
Stellt halt einfach das PDF des Router auf eure Seite u.
Stellt halt einfach das PDF des Router auf eure Seite u.Du meinst Das hier? https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung_speedport_lte2_.pdf
ich suche mir meine Infos selber.
Brauchste nicht. Seite 4, ganz unten.
Ganz ehrlich.... ganz ganz schwache Leistung u. im Grunde eine Frechheit.
😀
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4 years ago
Herzlichen Dank Lejupp,
mehr wollte ich gar nicht.
allerdings verstehe ich dann aber nicht, wieso ich unter genau diesen Tags keine Bedienungsanleitung in der Suche bekommen habe.
Na ja, das wird sicher nur der heilige Telekomgott in Bonn wissen. Amen!
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from
4 years ago
[...] allerdings verstehe ich dann aber nicht, wieso ich unter genau diesen Tags keine Bedienungsanleitung in der Suche bekommen habe. Na ja, das wird sicher nur der heilige Telekomgott in Bonn wissen. Amen!
allerdings verstehe ich dann aber nicht, wieso ich unter genau diesen Tags keine Bedienungsanleitung in der Suche bekommen habe.
Na ja, das wird sicher nur der heilige Telekomgott in Bonn wissen. Amen!
Das hat möglicherweise weniger mit einem Telekomgott als mit Dir selbst zu tun. Das verlinkte .pdf ist jedenfalls der erste Treffer für "anleitung speedport LTE ii" auf Google, Bing und Duckduckgo.
In der Suche auf telekom.de taucht das .pdf für den oben genannten Suchbegriff zugegebenermaßen erst als fünfter Treffer hinter einigen FAQs zum Speedport LTE II auf.
So why the hate?
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4 years ago
Gesucht habe ich auf der Telekomseite mit der Suche mit folgendem Begriff/en:
"Bedienungsanleitung Speedport LTE 2" = dann kamen vollkommen unsinnige Ergebnisse. Sorry, wenn ich jetzt nicht seitenlang scrolle um erstmal die ganzen Verkaufsanzeigen hinter mich zu bringen. Dafür gehe ich eigentlich auf die T-Seite um gezielte Ergebnisse zu erhalten.
Bei Google, Bing u. co. ist es ja klar solche Ergebnisse zu erzielen. Bei der Telekomseite erwarte ich eigentlich ein exaktes Ergebnis wenn ich Bedienungsanleitung Produkt XY schreibe, erwarte ich keine Kochanleitung für einen Apfelkuchen als erstes Suchergebnis. Diese Dinge lassen sich sehr genau steuern u. sowas sollte ein riesiger Konzern wie die T-Kom schon sauber auf die Reihe kriegen.
Und noch ganz am Schluss angemerkt, wieso kann man nicht die Bedienungsanleitung auf der Produktseite mit verlinken. Das geht bei sehr sehr vielen Herstellern u. auch Händlern. Sobald ich mir ein Produkt ausgesucht habe, kann ich dann auch exakt ohne weiteres nachsehen, ob dieses Produkt meinen Anforderungen überhaupt entspricht. Bei nach wie Vor im Handel erhältlichen Produkten sollte das auch ein ganz normaler Vorgang sein.
Bei Produkten, welche bereits ausserhalb des Handels sind, verstehe ich ja noch, wenn man die BA in den Downloads versteckt.
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