Hallo Community, hallo @Telekom-hilft-Team_S

ich habe seit einer Weile einige Probleme mit meinem Internet-Zugang.

Vor kurzem erst habe ich von Magenta Zuhause Hybrid S auf M gewechselt inklusive Tausch des Routers auf den Speedport Pro.

Nun seit ca. 1 Woche fällt mir auf das die Verbindungsgeschwindigkeit nicht so hoch ist wie sie sein sollte.

Ein Blick auf den Status des Routers über die Konfigurationsseite zeigt nun:

Internet

Kein DSL-Tunnel
Kein LTE -Tunnel
Kein Hybrid-Bonding

In den Systemmeldungen steht:

12.06.2019 15:55:33(HA001) Hybrid Server nicht über LTE erreichbar

Nach einem Neustart des Routers habe ich folgende Informationen:

(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 32151296, EARFCN DL = 6400, Frequenz = LTE800, Bandbreite = 10 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -97, Signalqualität( RSRQ ) = -6

Wenn gewünscht kann ich auch den gesammten Log anfügen.

Gestern Abend habe ich dann die Firmware geprüft, Firmware-Version 120133.1.1.004.3

und das Gerät auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Leider alles ohne Erfolg.

Wenn ich am Gerät selbst die  LTE -Empfangsstärke überprüfe zeigt er mir 3/5 blaue Punkte, was an meinem Standort üblich ist.

Die Fehlerbehebung wie in diesem

LTE -Tunnel-nicht-mehr-verfuegbar-nach-1/td-p/3815971/page/9" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Speedport-Pro-Hybrid- LTE -Tunnel-nicht-mehr-verfuegbar-nach-1/td-p/3815971/page/9 

Thread beschrieben habe ich nun auch durchgeführt, allerdings bisher auch ohne Erfolg.

Kann vielleicht mal jemand drüberschauen und mir sagen was ich falsch mache bzw. was das Problem ist?

Liebe Grüße