Gelöst
Speedport Pro mit MagentaTV - Hänger bei Programmwechsel
vor 4 Jahren
In der letzten Woche wurde unser Anschluss auf MagentaTV- M Hybrid freigeschaltet. Dazu wurde auch der Speedport Pro in Betrieb genommen. (Zuvor lief der Tarif MagentaTV- M mit Speedport Smart jahrelang ohne Störung).
Bei der TV- Wiedergabe treten nun gelegentliche Hänger auf, d.h. das Bild friert für einige Sekunden ein bzw. die Wiedergabe des Bildes ruckelt, insbesondere beim Programmwechsel, aber nicht nur dort. Ab und an erscheint auch die Fehlermeldung „Wiedergabe nicht möglich“.
Internetverbindung und Telefon funktionieren störungsfrei, LTE zeigt vier Balken.
Leitungsprüfung der Telekom und Prüfung des Routers ergaben keine Fehler. Kennt jemand dieses Fehlerbild und kann Abhilfe schaffen?
Verwendete Hardware:
Speedport Pro Router
Media Receiver 401
Media Receiver 201
Devolo 1200 Power Line
Software und Firmware sind jeweils auf aktuellem Stand.
Danke für Eure Hilfe!
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vor 6 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Die beiden Speed Home WiFi’s sind eingetroffen und installiert. Devolos sind aufgestöpselt und der Fehler ist behoben. Programmwechsel funktionieren geschmeidig und auch keine kurzzeitigen Hänger mehr.
Ich verstehe zwar immer noch nicht, warum das Problem beim Speedport Smart nie aufgetreten ist, aber was soll’s.
Vielen Dank an alle Beteiligten, insbesondere Manuel!
Beste Grüße,
Ingo
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