Vertrag Entertain SAT zu Magenta möglich?

Question

Guten Abend!Kann man meinen bestehenden Tarif ( Entertain SAT mit allen Rufnummern und TV ) auf Magenta umstellen?&#xa0;Ich weiß nicht ob ich mich richtig ausdrücke... Entertain SAT scheint ja 'veraltet' zu sein, oder?&#xa0;Ich habe so viele Fragen und hoffe, hier Antworten zu bekommen.&#xa0;Also, dies war erst einmal meine erste Frage &#xa0;&#xa0;

Inga Kristina J. · Accepted Answer

Hallo @Supidupi-Mac, schön, dass Sie sich hier in unserer Community gemeldet haben. Ich habe ein wenig zu Ihrer Adresse recherchiert: Sie haben aktuell DSL 16000 RAM IP (2), und mehr Bandbreite ist über diesen Schaltweg auch nicht verfügbar. Das heißt, bei einem Tarifwechsel auf die neue Generation wird der TV-Anteil automatisch rausfallen, weil dann mehr Bandbreite benötigt wird. Ihr Vertrag ist momentan noch nicht für die hier schon angesprochene automatische Migration eingeplant. Diese würde so auch nicht funktionieren. Dass Ihnen bei der Verfügbarkeitsprüfung 100 MBit/s angezeigt werden, bei unserer Produktwechselrecherche aber nicht, hat den folgenden Hintergrund:Bei Ihnen hat ein anderer Anbieter ausgebaut, über den wir Ihnen mit den MagentaZuhause Regio Tarifen eine Bandbreite von bis zu 100 MBit/s anbieten können. In den Regio Tarifen ist auch kein TV möglich. Der TV-Anteil wird wegfallen, wenn Sie sich für einen Tarifwechsel entscheiden. Dafür hätten Sie dann aber die höhere Bandbreite. Einen Wechsel in diese Tarife können wir hier nicht durchführen, aber hier können Sie sich die Tarife ansehen. Weitere Infos erhalten Sie unter der kostenfreien Hotline 0800 33 06807.Viele Grüße Inga Kristina J.

Has · Answer

Antworten zu vielen Fragen gibt es unter https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/magentatv-satellit?samChecked=true

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