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Speedport pro plus und LTE-Sofort; keine Telefonie
vor 4 Jahren
Hallo zusammen, ich habe seit Ende letzte Woche eine Speedport Pro Plus mit einer Telekom-SIM im Einsatz.
Internet funktioniert soweit auch gut, nur Telefonie ist garnicht nutzbar. Ich kann die Rufnummern nicht registrieren. Auch ein zurücksetzen des Speedport auf Werkseinstellungen und Neu-Inbetriebnahme mit Zugangsnummer und Kennwort haben das Problem nicht behoben. Was mache ich falsch?
Grüße
Florian Zoller
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Community Guide
vor 4 Jahren
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/kurzanleitung-lte-sofort-speedport-pro.pdf
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Antwort
von
vor 4 Jahren
vielen Dank für ihre Nachricht.
Mit LTE -Sofort ist auch die Telefonie möglich. Die Aussage vom Telekom-Chat war nicht richtig, bitte entschuldigen Sie.
Ich hake intern für Sie nach, um das Problem zu beheben. Dazu melde ich mich wieder.
@Waage1969 : Danke für den Auszug
Viele Grüße
Florian Sa.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
ich habe gesehen, dass sich meine Kollegen in der Zwischenzeit bei Ihnen gemeldet haben.
Wie ist der aktuelle Stand? Funktioniert wieder alles?
Viele Grüße
Ann-Christin G.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo, Ja der Kollege konnte das Problem lösen. Seltsamerweise konnten nach einem Werks-Reset die Festnetznummern registriert werden. Telefonie klappt also jetzt.
Vielen Dank!
Grüsse Florian
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Sollte noch mal was sein, dann melden Sie sich gerne.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Start in die neue Woche.
Viele Grüße
Ann-Christin G.
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