‎Speedport Pro Plus verbindet Endgeräte nicht automatisch mit dem WLAN

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Speedport Pro Plus verbindet Endgeräte nicht automatisch mit dem WLAN

4 years ago

Neuen Speedport Pro Plus mit 2 Speed Home Wifi (Mesh) eingerichtet. Es funktioniert grundsätzlich alles bei sehr gutem Empfang.

Problem: Wenn ich nach Hause komme verbindet sich das IPhone nicht automatisch mit dem WLAN. Beim manuellen verbinden in der Nähe des Speedport Pro Plus kommt „verbinden mit Netzwerk fehlgeschlagen“. Stelle ich mich jedoch in die Nähe eines Speed Home Wifi (Mesh) verbindet es sich sofort und ohne Probleme.

was

419

4 years ago
@p.rittel: Kannst Du bitte mal einen Screenshot der Mesh-Topologie zeigen, siehe hier:

http://192.168.2.1/3.5/gui/overview/connected-devices/

und dort auf das Tretroller/Scooter-Symbol klicken.

Gruß Ulrich
0
4 years ago
Hallo @p.rittel

bei Bedarf dann noch ergänzend:

damit Dir das @Telekom hilft Team zielgerichtet helfen könnte hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, Zusatzinfos, etc. hinterlegen).
Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Gruß
Waage1969
0
4 years ago
Hallo @p.rittel wie ist denn hier der Stand der Dinge? Hilfe wurde ja bereits angeboten, aber bisher ist jegliche Rückmeldung ausgeblieben. Sollte noch Unterstützung erforderlich sein, dann hier einfach noch mal melden.

Grüße Anne W.
0