Gelöst
Speedport pro sim Karte
vor 3 Jahren
- Hallo liebe Community,
ich habe seit heute einen Speedport pro im Einsatz. Ich habe vorher den Speedport Smart und einen Huawei LTE Router mit einem Telekom LTE Tarif als Backup für das Smart Home gehabt.
Jetzt habe ich auf den Speedport pro umgerüstet, um ein Gerät zu sparen. Leider wird die Simkarte nicht erkannt. Ist dies nicht mit dem Router kompatibel. Der LTE Vertrag ist auch von der Telekom.
Lg
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hey @dw2890,
ich vermute wohl das gleiche wie @gerold.mueller
Ist die SIM-Karte von einem Datentarif?
In dem Speedport Pro funktioniert eine SIM-Karte die bei Buchung der Hybrid-Option oder der LTE -Backup Option an unsere Kunden verschickt wird.
Wir können dazu gerne telefonieren, damit wir das Ganze entsprechend umstellen können.
Vielleicht hast du dadurch sogar eine Kostenersparnis 😁
Hinterlege dafür deine Kundendaten in deinem Profil und teile uns mit, wann wir dich telefonisch am besten erreichen können.
Die Daten in deinem Profil sehen auch nur du und wir Mitarbeiter. 👍
Viele Grüße
Marita S.
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