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Speedport pro, USB Festplatte wird vom Fernseher nicht erkannt
vor 4 Jahren
Hallo, mein Speedport Hybrid wurde wegen eines Defektes gegen den Speedport Pro getauscht. Beim Einbinden einer bereits im Speedport Hybrid funktionierenden Festplatte ist diese im Fernseher nicht mehr Sichtbar. An PC und Smartphone sichtbar mit Zugriff.
Bitte um Hilfe
Danke
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vor 4 Jahren
Ein herzlich Willkommen @FK1961
Du bist hier in einem Kunden zu Kunden Forum gelandet
Das von der Telekom betreut wird.
Also am Speedport kann es nicht liegen, sonst würde es am PC und Smartphone nicht funktionieren.
Was steht in der Beschreibung vom TV, wie du die Netzlaufwerke suchen sollst?
Was für ein TV hast?
Was sagt google zu deinem "TV Festplatte nicht gefunden"?
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich habe dasselbe Problem. Bis vor kurzem kein Problem auch vom Windows 10-Rechner auf das USB-LW zuzugreifen. Plötzlich geht es nur noch von den Mobilgeräten. Eventuell hat sich auch etwas auf der Windows-Seite getan...
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
hallo @fsm007,
da der Zugriff auf die angeschlossene USB-Festplatte mit manchen Geräten funktioniert, liegt kein Defekt am Router vor. Der Speedport Pro verwendet das Protokoll SMBv1 für die Datenfreigabe. Ggf. muss dieses noch in den Geräten aktiviert werden, bei denen der Zugriff bislang nicht klappte. Bei Windows 10 ist es z. B. standardmäßig nicht aktiviert.
Freundliche Grüße
Jürgen U.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
So wir haben nun eine Rückmeldung von der Fachabteilung. Diese haben uns folgendes mitgeteilt.
Sowohl beim Speedport Hybrid als auch beim Speedport Pro / Pro Plus wird das Protokoll SMBv1 verwendet. Warum der Fernseher selbst keinen Zugriff auf die USB-Festplatte bekommt, könnte damit zusammenhängen, dass dieser ggf. durch ein Update oder einer Einstellungsänderung „unsichere SMBv1“ Verbindungen nicht mehr akzeptiert.
Also wie es mein Kollege @Jürgen U. anhand von Windows 10 bereits erklärt hat. Sofern noch nicht probiert, noch mal manuell checken, ob die aktuelle Firmware beim Speedport Pro installiert ist. Das Fehlerbild konnten die Kollegen nicht nachstellen. Die Empfehlung von der Fachabteilung wäre, anstatt einer USB-Festplatte ein NAS-Laufwerk per LAN zu verwenden, um Treiber-Problemen aus dem Wege zu gehen und bessere Übertragungsraten im internen Netzwerk zu bekommen.
Gruß
Timur K.