Speedport Pro WLAN Probleme
5 years ago
Moin zusammen,
wir haben einen Speedport Pro und mit Smartphones, aber auch ab und an Geräten wie FireTV bzw Grundig FireTV Edition Probleme mit dem WLAN.
Und zwar haben meine Eltern beide jeweils ein Smartphone von HTC (das U11+ auf Android 9 und das U12+ auf Android 9) und ich das Pixel 3 XL (passiert auf Android 10, momentan Android 11 Dev Preview installiert) und das Pixel 4 XL.
Da haben wir bei allen Geräten (die FireTV Geräte sind nicht so stark von betroffen) das Problem, dass die Geräte zwar über WLAN verbunden sind, aber gefühlt alle paar Minuten kein Internet bekommen (sieht man daran, dass Whatsapp keine Nachricht verschickt und andere Apps zB keine Videos laden) oder sogar die WLAN-Verbindung komplett getrennt wird und nach 1-2 Sekunden verbinden die sich wieder.
Wenn das Internet zB auf dem Handy nicht ankommt, hilft ab und an es mal so 20-30sek oder auch länger zu warten, manchmal muss man WLAN am Endgerät aus- und einschalten.
Das ist absolut nervig, ich hab auch bereits den Speedport Pro paar mal komplett resettet, hilft leider alles nicht. Habe zB am Pixel 4 XL die zufällige MAC ausgeschaltet, bringt nichts, feste IP bringt auch nichts, WLAN SSID für 2.4 und 5ghz extra erstellen bringt auch nichts.
Gibt es noch Leute mit diesem Problem? Konnte es behoben werden, oder hilft da nur ein Ersatzgerät?
Gruß
Kevin
1166
0
37
Accepted Solutions
All Answers (37)
Sort by
Oldest first
Newest first
Oldest first
Author
All
This could help you too
5 years ago
976
0
2
6 years ago
529
0
2
5 years ago
779
0
3
539
0
3
3 years ago
276
0
2
hechtzwo
5 years ago
Hallo,
siehe mal unter: Probleme mit Speedport Po. Habe schon lange Probleme damit. Auch mehrere Geräte getestet und wieder verworfen. Es wurde dann auf die Geräteentwicklung bzw. neues BS verschoben. Wann da was kommt steht in den Sternen.
Gruß hechtzwo
0
36
Load 30 older comments
Stefan D.
Telekom hilft Team
Answer
from
hechtzwo
5 years ago
Festnetznummer ist hinterlegt, falls ihr anrufen wollt oder so, mein Vater ist ab 15 Uhr ca zu Hause.👍
Klasse, danke dir.
Greetz
Stefan D.
1
KevKev95
Answer
from
hechtzwo
5 years ago
Moin Moin,
Haben heute die Sim Karte erhalten.
Danke noch Mal👍 funktioniert auch wieder einwandfrei😅
Werde dann die Tage den austauschrouter zurückschicken.
0
Heike B.
Telekom hilft Team
Answer
from
hechtzwo
5 years ago
vielen Dank für die Rückmeldung. Das super, das die neue SIM-Karte schon bei euch eingetroffen ist. Es freut mich sehr, das nun diese wieder funktioniert.
Falls doch nochmal was sein sollte, sag uns gerne Bescheid.
Viele Grüße
Heike B.
1
Unlogged in user
Answer
from
hechtzwo
Unlogged in user
Ask
from
KevKev95