Gelöst
Speedport Smart 3 "friert" unregelmäßig ein.
vor 7 Jahren
Moin liebe Community,
heute brauche ich auch mal eure Hilfe.
Mein Speedport Smart 3 "friert" in unregelmäßigen Abständen ein, so dass dann
die Internetverbindung für einige Sekunden nicht möglich ist. Was beim einfachen
surfen nicht auffällt, ist beim Stream schauen oder Onlinegaming sehr störend.
Erwähnenswert ist dabei, dass die PPPoE-Session bestehen bleibt und auch keine
IPv4-Adresse oder das IPv6-Präfix neu zugewiesen werden. Es wirkt einfach so, als
ob das LAN-Kabel gezogen und neu gesteckt wird.
LAN-Ports am Speedport habe ich alle getestet, ebenso mehrfach den Router neu
gestartet, ohne Ergebnis. Die Firmware des Smart 3 ist aktuell und alle Geräte sind
per LAN-Kabel miteinander verbunden. Ein LAN/WLAN-Störer fällt somit aus.
Hat jemand noch eine Idee bzw. Lösungsvorschlag?
Edit: Das Log zeigt keine Auffälligkeiten.
Gruß, Jens
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
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vor 7 Jahren
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport-smart-3/firmware-speedport-smart-3
Firmware Speedport Smart 3. Version 010137.1.0.012.1.
Stand 06/2018
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Antwort
von
vor 7 Jahren
@Kugic,
ja, die aktuellste Firmware ist drauf.
Gruß, Jens
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
@Kugic,
ja, die aktuellste Firmware ist drauf.
Gruß, Jens
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vor 7 Jahren
Was mich interessieren würde ob das Problem bei sätmlichen Geräten zur selben Zeit auftritt
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Antwort
von
vor 7 Jahren
@Ike_klar1: Meine ganz persönliche Meinung: da der SP W 925V wie der Smart 3 aus dem Hause Arcadyan ist, rate ich eher zum erprobten Smart 2.
Nach meinem "Gefühl" ist der SP W 925V eher ein ungeliebtes Telekom Kind, das es nur gibt, weil eine kleine Gruppe der Telekom-Kunden, überwiegend EFH-Besitzer, ihre alte ISDN-Anlage im Keller, die schnurlose Analogtelefone auf den verschiedenen Etagen versorgt, ;-), weiternutzen wollen, was aber gar nicht nötig wäre.
Gruß Ulrich
Antwort
von
vor 7 Jahren
Es gibt seit heute eine neue Firmware, welche insbesondere die Routerstabilität verbessern soll.
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/firmware-aenderungen-speedport-smart-3-v01037-2-0-007-1.pdf
Nutzt du die schon? Falls nein, manuell Update-Prüfen im Router veranlassen und dadurch den Updatevorgang auslösen.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hi,
habe beide Geräte nicht mehr und hatten beide Geräte den identischen Fehler. Nach 3 Tagen testen und rumärgern habe ich den s-vectoring Anschluss storniert. Ich konnte es auf aktive Port Forwarding mit relevanten Traffic zurückführen. Füer mich aber eine absolute Kernfunktion.
Betreibe nun wieder den W724 ohne Probleme .
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 7 Jahren
PPP stellt die Internet-Sitzung her.
Wenn PPP offen bleibt, dann ist das Verhalten so,
als ob der Internet-Server zeitweise keine Daten liefert.
Der ist also scheinbar überlastet.
Ob das wirklich so ist, ist unklar.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Das Problem - neben den anderen Problemen die mein Speedport Smart 3 hatte - hatte ich auch. Deswegen habe ich den zurück gegeben.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Das Problem - neben den anderen Problemen die mein Speedport Smart 3 hatte - hatte ich auch. Deswegen habe ich den zurück gegeben.
Das Problem - neben den anderen Problemen die mein Speedport Smart 3 hatte - hatte ich auch. Deswegen habe ich den zurück gegeben.
Offenbar hast Du keine Lösung gefunden, bezüglich des einfrierens des Speedports.
Gruß, Jens
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
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vor 7 Jahren
Das Problem - neben den anderen Problemen die mein Speedport Smart 3 hatte - hatte ich auch. Deswegen habe ich den zurück gegeben.
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vor 7 Jahren
@Jens Mielke: Meines Wissens ist das leider noch ein nicht immer auftretender Bug im Smart 3.
Sollte ich die Frage schon gestellt haben, vergiss sie einfach, waum hast Du Dich für den Smart 3 entschieden?
Gruß Ulrich
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vor 7 Jahren
@Jens Mielke: Meines Wissens ist das leider noch ein nicht immer auftretender Bug im Smart 3.
@Jens Mielke: Meines Wissens ist das leider noch ein nicht immer auftretender Bug im Smart 3.
Danke. Dann gehe ich mal davon aus, dass der Bug zeitnah gefixt wird.
Sollte ich die Frage schon gestellt haben, vergiss sie einfach, waum hast Du Dich für den Smart 3 entschieden?
Sollte ich die Frage schon gestellt haben, vergiss sie einfach, waum hast Du Dich für den Smart 3 entschieden?
Ich hielt es für eine gute Idee.
Spass beiseite. Mein Smart 1 hatte sich in letzter Zeit häufig rebootet, so das er kaum noch benutzbar war. So dachte ich mir: Wenn schon ein neuer Router, dann gleich den aktuellsten.
Gruß, Jens
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vor 7 Jahren
1. Nach jeden update dateien sichern (fall du da große einstellungen gemacht hast)
2. Werkeinstellung machen
3. Telekom datein eingeben
4. Surfen und schauen ob da fehler auftauchen
Denke es wird dir helfen wenn du reset macht
viel erfolg
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Denke es wird dir helfen wenn du reset macht.
Denke es wird dir helfen wenn du reset macht.
Danke. Einen Werksreset werde ich auch noch testen.
Gruß, Jens
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
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vor 7 Jahren
@Waage1969
schau in seine Signatur. Dort steht nun Smart 2. Zudem kam das Firmwareupdate des Smart 3 erst später.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Firmwareupdate-Speedport-Smart/m-p/3377444#M387748
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vor 7 Jahren
Moin @Waage1969,
ja hier werkelt jetzt ein Smart 2. Die Fehler sind damit verschwunden.
Gruß, Jens
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von