Speedport Smart 3 - tägliche Abbrüche, und hängt sich auf

Question

Hallo,

seit ein paar Wochen ist es so, dass alle 3 bis 4 Tage der Router sich verabschiedet/aufhängt/neu startet . Keine Ahnung warum, aber das ganze führt der Router nie zu Ende aus. Er bleibt jedes mal hängen. Dann muss ich für ein paar Sekunden den Strom nehmen, danach startet er wieder normal. Mittlerweile ist dies fast täglich, man kann sogar sagen, war auch schon 2mal am Tag. Da er sich nie alleine wieder berappelt ist dies sehr ärgerlich. Auch der angeschlossene MR400 Media Receiver, kann nach diesem Vorfall, nicht wieder alleine sein Programm abspielen. Ich muss auch diesen einmal hinten ein und ausschalten, damit er wieder läuft. Vorne reicht nicht. Updates sind alle aktuell.

Speedport Smart 3 auch schon resettet, ohne Erfolg

Powerline vorhanden, aber das schon seit Jahren, nicht erst neuerdings

Media Receiver ist direkt verbunden mit Speedport

renes-welt · Accepted Answer

Also es muss wohl daran gelegen haben, dass das letzte Update im Gerät nicht ordnungsgemäß ausgeführt wurde. Für mich sah es über die Web Oberfläche so aus, als wäre alles aktuell. Aber da der Techniker das sehen konnte, und wir nochmal angestoßen haben, ist seitdem der Fehler nicht mehr aufgetreten. Den Ersatz Router, den der Techniker mir innerhalb von 24 Stunden schickte, ist wieder auf dem Weg zur Telekom. Und der Techniker Nummer 2 den ich diese Woche dran hatte, da ich mich ja nochmal telefonisch melden sollte, meinte...das aktuell ganz ganz viele Geräte ein Problem mit den Updates haben. Speedports wie auch Entertain Geräte... In diesem Sinne, wünsche ich allen die das lesen...FROHE OSTERN und bleibt gesund

Anonymous User · Answer

Guten Morgen @renes-welt  Das mit den  Powerline  ist halt so ne Sache. Ich hatte auch mal welche, lief Monate alles top und plötzlich störten sie doch den Anschluss. Es kann dauerhaft funktionieren, muss es aber nicht. Hier sieht es jetzt so aus als dass sie jetzt doch stören. Wäre das Telekom Mesh für dich nicht eine Option? Bei mir gab es das damals von der Telekom noch nicht, deswegen war ich auf die Mesh Lösung von AVM umgestiegen.  Was für einen genauen Tarif hast du?, wenn es ein Vectoring Anschluss ist, versuche dich von den  Powerline  zu verabschieden. Ist die beste Lösung.

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