Speedport Smart 3 und Gigaset C430HX: kein Klingeln bei Anrufen aus dem Telefonnetz der Schweiz
vor 6 Jahren
Anlage: Telekom Speedport Smart 3 Mietrouter und Gigaset C430HX
Das Mobilteil ist auf einer anderen Nummer wie das Analogtelefon an Buchse 1
Symptom: Anrufe auf die Nummer des Mobilteils aus Schweizer Netzen zeigen die klingelnde Glocke auf dem Display, aber keinen Ton. Anrufe aus dem Deutschen Netz (egal welches, Festnetz oder mobil) lasse das Telefon klingeln (bei identischen Einstellungen)
Anrufe aus Schweizer Netzen auf die Nummer des Analogtelefones klingeln immer.
Weiss jemand, was da falsch ist? Telefon und Router haben aktuelle Firmware.
Vielen Dank.
O.M.
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vor 6 Jahren
Weiss jemand, was da falsch ist? Telefon und Router haben aktuelle Firmware.
Weiss jemand, was da falsch ist? Telefon und Router haben aktuelle Firmware.
Bitte mal die Kundennummer und eine Rückrufnummer in die Profilfelder eintragen, damit die mitlesenden Teamies den Sachverhalt auf Routingfehler prüfen können.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Habe ich gemacht. Mit Safari auf IOS (2 Geräte) das Gleiche, es hängt an diesem Button.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 6 Jahren
Hallo @OMU1994,
schön, dass du dich bei uns gemeldet hast. Willkommen in der Telekom hilft Community!
Vorab: Wenn es ein Routingfehler wäre, würden die Anrufe gar nicht durchkommen. Da du aber über das "Analogtelefon" Anrufe entgegennehmen kannst (und die klingelnde Glocke auf dem Mobilteil zu sehen ist), schließe ich das schon mal aus. Daher ist das Speichern der Kundendaten erstmal nicht so wichtig.
Hast du schon einmal die DECT -Einstellungen im Speedport zurückgesetzt? Eine Anleitung dazu findest du in der Bedienungsanleitung auf Seite 275.
Bin gespannt, was du berichtest.
Viele Grüße
Ina B.
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Uneingeloggter Nutzer
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